Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople. Als SPS-Programmierer Service / Retrofit (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma Containment und wirken bei der Entwicklung maßgeschneiderter Isolatoren und weiteren Reinraumtechnologien mit.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople. Als HMI / SCADA-Programmierer-Programmierer Service / Retrofit (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma Containment und wirken bei der Entwicklung maßgeschneiderter Isolatoren und weiteren Reinraumtechnologien mit.
Unternehmensprofil Aufgaben Für einen unserer Mandanten, ein großer Top-Systemintegrator, suchen wir in Festanstellung eine/n Mitarbeiter/in als "IT-Security Support Engineer". Sie arbeiten im 2nd-Level- und 3rd-Level Support im Customer Service Center meines Mandanten und unterstützen die Kunden im Problemfall. Dienstsitz: D - 6xxxx Einstellungsdatum: ab sofort Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Zu unterstützen sind Produkte der Hersteller Check Point, Blue Coat, Juniper, Cisco, Sophos und McAfee.
Wir bieten: eine direkte Vermittlung in ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet hohe Eigenverantwortung verbunden mit einem leistungsorientierten, attraktiven Gehaltspaket 60.000 € Jahresbrutto. 30 Tage Urlaub Gleitzeit für eine gesunde Work-Life-Balance (Freizeitausgleich oder Mehrvergütung) Programme für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge einen Dienstwagen (VW Caddy) zur privaten Nutzung Job-Rad Angebot für umweltfreundliche Mobilität Ihr Aufgabengebiet umfasst: Installation von kältetechnischen Anlagen und Wärmepumpen bei Kundenunternehmen Verantwortung für die Wartung, Instandhaltung, Reparatur und Störungsbehebung Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten Servicearbeiten im Außendienst Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen: eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Heizung / Klimatechnik oder Gebäudetechnik Erfahrungen im Service von kältetechnischen Anlagen und Wärmepumpe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Begeisterung für innovative Kältetechnik Pkw - Führerschein Offenheit zu Bereitschaftsdiensten sowie Reisetätigkeit gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als Service Techniker - Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d) in Dresden zur direkten Vermittlung in ein renommiertes internationales Unternehmen aus dem Bereich Umwelt- und Klimatechnik.
Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als Service Techniker - Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d) in Dresden zur direkten Vermittlung in ein renommiertes internationales Unternehmen aus dem Bereich Umwelt- und Klimatechnik.
Service Assistenz (m/w/d) Sie haben Erfahrung als Service Assistenz(m/w/d)? Dann suchen wir genau Sie! -ab sofort - in Vollzeit - für ein namhaftes Traditionsunternehmen in 93413 Cham zur Direktvermittlung.
Wir bieten ein komplettes Angebot an Wartungsdienstleistungen und mobilem Service für Schienenfahrzeuge und deren Komponenten. Bitte hier klicken Für unseren Standort in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Schlosser (m/w/d) – Mobiler Service – - Vollzeit oder Teilzeit möglich - Ihre Vorteile bei uns: Unbefristeter Arbeitsvertrag30 Tage Urlaub und eine sichere UrlaubsplanungArbeitsbefreiung für Heiligabend und SilvesterVermögenswirksame LeistungenArbeitgebermitfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeFahrrad-LeasingSonderzahlung für Hochzeit und GeburtUnterstützung von interner sowie externer Fort- und WeiterbildungenBonuszahlungen durch "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"Corporate BenefitsGeregelte Arbeitszeiten zur bestmöglichen Vereinbarkeit von Familie und BerufAbwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten sowie ein angenehmes Betriebsklima Ihre Aufgaben: Durchführung von Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten an SchienenfahrzeugenDurchführung der Arbeiten gemäß Kundenanforderungen und technischen VorgabenGewissenhafte Ausführung der Arbeitsaufträge unter besonderer Berücksichtigung der Repräsentanz der RailMaint GmbH Diese Aufgaben können in der Werkstatt, aber auch mobil ausgeführt werden.
Field Service Engineer/Servicetechniker (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt Sie betreuen die Region Rhein-Main für ein renommiertes, stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik (Radiologie).
Field Service Engineer/Servicetechniker (m/w/d) - Medizintechnik in Berlin Sie betreuen die Region Berlin/Brandenburg für ein renommiertes, stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik (Radiologie).
Unser Leistungsspektrum umfasst das GU-Projektmanagement, Prozessanalyse, Konzepterstellung, Elektroplanung, Softwareengineering (SPS und IT), Montage, Inbetriebnahme und After-Sales-Service. In unseren modernen klimatisierten Büros für max. 2 Personen arbeiten wir in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen ProgrammenBeschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche FachrichtungQuereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind ebenfalls willkommenSicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management Erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Datenbanken wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Ihre Aufgaben Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten Vor-Ort-Support sowie Benutzer Helpdesk Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten Unterstützung von IT- Projekten Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im Vor-Ort-Support oder Benutzer-HelpdeskErste Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools sowie Vor-Ort-SupportGute Kenntnisse der Microsoft BetriebssystemeGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Bei unserem Kunden in Lehrte suchen wir Sie als Mitarbeiter in der Personalsachbearbeitung / HR Services und im Backoffice (m/w/d). Ihre Aufgaben HR: Durchführung sämtlicher administrativer Tätigkeiten im Bereich HR Pflege der elektronischen Zeiterfassung und Aufbereitung der dazugehörigen Auswertungen, Statistiken und Berichte Organisation interner und externer Schulungen Administrative Durchführung des Bewerbermanagements Aktive Mitwirkung bei der Implementierung und Optimierung von HR-Prozessen Ihre Aufgaben Backoffice: Empfang: Besetzung des Empfangs, Betreuung und Bewirtung von Besuchern und Mitarbeitern Telefonzentrale: Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe.
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (Quereinsteiger) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell an Du bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation Du führst Fehleranalysen durch und leitest Maßnahmen ein Du leistest über Remote Support erste Hilfe und bietest Lösungen an Du leitest gegebenenfalls Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten weiter Ihr Profil Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld Du bist Quereinsteiger/in, bist IT-affin und arbeitest gern in einem Team Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
Georg IT Gesellschaft mbH besetzt folgende Stelle: Abteilungsleiter Field Service IT / Endgerätesupport (d/m/w) ab sofort | unbefristet | in Vollzeit Ihre Perspektiven – unsere Angebote eine sehr interessante und anspruchsvolle Tätigkeit als Leitung eines engagierten und motivierten Teams aus 6 Mitarbeitern strukturierte Einarbeitung und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet die Möglichkeit der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung eine den Anforderungen der Stelle entsprechende leistungsgerechte Vergütung Ihr Profil abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann oder Studienabschluss (Wirtschafts-)Informatik erste Erfahrung in der Führung eines Teams bzw.
Georg IT Gesellschaft mbH besetzt folgende Stelle: Abteilungsleiter Field Service IT / Endgerätesupport (d/m/w) ab sofort | unbefristet | in Vollzeit Ihre Perspektiven – unsere Angebote eine sehr interessante und anspruchsvolle Tätigkeit als Leitung eines engagierten und motivierten Teams aus 6 Mitarbeitern strukturierte Einarbeitung und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet die Möglichkeit der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung eine den Anforderungen der Stelle entsprechende leistungsgerechte Vergütung Ihr Profil abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann oder Studienabschluss (Wirtschafts-)Informatik erste Erfahrung in der Führung eines Teams bzw.
Diese Aufgaben warten auf dich: Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich der Bereitstellung und Wartung von Softwaresystemen aus dem Umfeld Open-Source-Client-Server-Software sowie Automatisierungen Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback und Mitarbeitergespräche Planung, Koordination und Steuerung von Aufgaben sowie Zielen im Teamalltag Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Umsetzung bereichsübergreifender Projekte und technischer Anforderungen Damit beeindruckst du uns: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Führungserfahrung als Teamleiter Erfahrung mit den täglichen Herausforderungen in der IT-Service-Bereitstellung und Softwareentwicklung Erfahrungen im Bereich DevOps sind von Vorteil Sicherer Umgang mit Linux als Betriebssystem und Grundkenntnisse im Bereich Containerisierung und Cloud Computing Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Für unseren renommierten Auftraggeber in Potsdam suchen wir ab sofort Customer Service Manager (m/w/d) - Ab 17,80 EUR/Std. + 200,00 EUR Prämienzahlung und Deutschlandticket Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Stellenangebot Mitarbeiter Service (m/w/d)* Ort: Stollberg Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Als gemeinnütziger Träger der Wohlfahrtspflege setzen wir uns aktiv für unsere Mitarbeiter sowie ältere Menschen ein, damit sich Rahmenbedingungen und Wertschätzung in der Pflege verbessern.
Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des lokalen Service-Teams (Admin, Monteure, Inbetriebnehmer) Erstellung von Service-Kalkulationen inklusive der erforderlichen Anlagenbegehungen als Angebotsgrundlage für den Vertrieb Ressourcenplanung anhand abgestimmter Serviceumfänge Koordination von Fremdvergaben (Angebotseinholung, Terminabstimmung, Preisverhandlung sowie Betreuung bei der Abwicklung) Koordination von Baustelleneinsätzen sowie, Kundenschulungen, Inspektionen und Troubleshooting Sie finden Ansätze, mit Dienstleistungen in Ihrem Bereich, zusätzliches Servicegeschäft zu generieren Enge Zusammenarbeit mit der globalen Service-Organisation sowie unseren Vertriebsgesellschaften, um Maßnahmen zu koordinieren Betreuung unseres Service-Netzwerks inkl.
In diesem anspruchsvollen Umfeld übernimmt die Abteilung Beschaffung & Services eine Schlüsselrolle: Sie sorgt für effiziente, transparente und strategisch ausgerichtete Beschaffungsprozesse sowie unterstützende Dienste, die den Betrieb des Netzes nachhaltig stärken.
Unternehmensprofil Unser Mandant ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden.
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support: Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Remote-Zugriff oder direkt vor OrtÜbernahme ausgewählter 2nd-Level-Standardaufgaben in den Bereichen Server, Netzwerk und IT-SecurityPflege von Daten im Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerprofilen, Benutzer- und E-Mail-KontenZentrale Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender (m/w/d) mit aktiver Unterstützung im Tagesgeschäft Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare QualifikationSehr gute Kenntnisse der Clientbetriebssysteme, speziell der MS BetriebssystemeGute Kenntnisse im Bereich LAN, WAN, Firewall und AntivirenschutzFundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Leitung HR Services & Payroll (m/w/d) Sie verantworten heute bereits größere HR- oder Payroll-Einheiten und möchten Ihre Führungs- und Transformationserfahrung in einer Organisation mit gesellschaftlicher Verantwortung einbringen?
Our success is based on the passion, design expertise and innovative strength of our more than 13,000 employees in 42 countries. Want to become part of us? #shapeandcreate Als Service Agent, in Voll- oder Teilzeit, bist du unser erster Ansprechpartner gegenüber den Kundinnen und Kunden. Du nimmst Ihre Anliegen auf und kümmerst dich um den bunten Blumenstrauß an Anfragen.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Das erwartet dich bei uns Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen, Leistungszulagen sowie Auslöse- und Übernachtungszulagen 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance Aktienprogramm mit vergünstigten Konditionen und Gratisaktien Bikeleasing für umweltfreundliche und flexible Mobilität Zuschüsse fürs Fitnessstudio zur Förderung Ihrer Gesundheit Kinderbetreuungszuschuss zur Unterstützung von Familien Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge für langfristige Sicherheit Kostenlose Arbeitskleidung und hochwertiges Werkzeug Corporate-Benefit-Programm mit zahlreichen Vergünstigungen bei vielen Partnern Persönliche Entwicklung durch gezielte Einarbeitung, Weiterbildung und langfristige Perspektiven Innovative Projekte mit abwechslungsreichen Aufgaben und modernem Arbeitsumfeld Energiewende mitgestalten durch nachhaltige Projekte und aktiven Klimaschutz Höchste Arbeitssicherheit dank klarer Standards, Schulungen und dem Ziel „Null Unfälle“ Deine Aufgaben Montage- und Wartungseinsätze im Bereich Nieder- und Mittelspannung, mit Fokus auf störungsfreie Energieversorgung Hoher Grad an Eigenverantwortung, üblicherweise vor Ort beim Kunden Tätigkeiten an Transformatoren, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten Umfassende Schulungen und Seminare für branchenfremde Einsteiger Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit Möglichkeit für Freizeitvergütungen bei Mehrarbeit Dein Profil Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Fachkraft für Mechatronik oder elektrotechnische Anlagen) Erfahrung im Bereich der Energietechnik und dem Service von elektrotechnischen Komponenten Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick Verantwortungsbewusstsein und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise Führerschein (Klasse B) und Bereitschaft zu nationalen Montageeinsätzen und Wochenendarbeit Kreativität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Eine Gruppe, viele Möglichkeiten Als Unternehmen von VINCI Energies greifen wir auf ein weltweites Netzwerk zurück. 102.000 Mitarbeitende erwirtschaften einen Umsatz in Höhe von mehr als 20 Mrd. €.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Account Manager Service Pharma (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit.
Die etna GmbH bietet Ihnen ein breitgefächertes Aufgabenspektrum mit besten Perspektiven. Die etna GmbH steht für zuverlässigen Service, technische Kompetenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Zur Verstärkung unseres Service-Teams LKT in unserer Niederlassung in Hallbergmoos suchen wir eine strukturierte und serviceorientierte Teamassistenz (m/w/d), die den täglichen Ablauf aktiv unterstützt.
Wir freuen uns auf Sie. Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung Du übernimmst den Support von Microsoft Windows 11 sowie MS Office-Anwendungen Außerdem bist du für die Installation, Konfiguration, Rollout und den Support von Clients und Mobile Devices (iPad/iPhone) verantwortlich Auch die User- und Gruppenadministration via Active Directory fällt in deinen Aufgabenbereich ebenso wie die gewissenhafte Ticketbearbeitung Du erstellst und änderst FAQs und Dokumentationen und deckst den täglichen Support in der Zeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr im Schichtsystem ab Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in oben genanntem IT-Service-Umfeld Sehr gute Kenntnisse Microsoft-Betriebssystemen (Windows 7/8/10/11) sowie der Microsoft Office-Produkte Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker und Multifunktionsgeräte Kenntnisse des Active Directory und Baramundi sind wünschenswert Erweiterte Kenntnisse der Benutzerverwaltung Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft zeichnen dich ebenso aus wie deine systematische und belastbare Vorgehensweise Fachlich bist du hoch kompetent und konzeptionell stark, du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864620/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
B. als Elektroniker:in für Betriebstechnik, Elektroniker:in für Automatisierungstechnik, Elektromonteur:in, Industrieelektriker:in oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst Erfahrung im Service von elektrotechnischen Komponenten der Energietechnik mit. Du arbeitest verantwortungsbewusst, kundenorientiert und selbstständig.
Deine Aufgaben Als Sales Service Consultant bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebs- und Kundenservice-Teams. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, kompetent und zuverlässig bearbeitet werden – und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden sowie zur Weiterentwicklung unserer Marktposition bei.
Für den Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ganderkesee oder Reinbek einen Technischen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Customer Service. Ihr Aufgabengebiet umfasst Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ersatz- und Verschleißteilen sowie Angebotserstellung inklusive der technischen AusarbeitungAuftragsüberwachung und -abwicklung über SAP Überprüfung der LieferbereitschaftKalkulation von Ersatzteilpreisen und Erstellung von ListenAuftragsverwaltung und Bearbeitung der AuftragslisteDatenpflege im EDV-System (SAP)Kundenservice und -beratung per Telefon oder vor Ort beim KundenVeranlassung von Montagearbeiten und deren ÜberwachungGelegentliche weltweite Vertriebsreisen zu Kundenunternehmen sind Bestandteil dieser Tätigkeit Wir wünschen uns folgendes Profil von Ihnen Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im technischen und kaufmännischen Bereich mitSprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Persönliches: Sie arbeiten gerne im Team und besitzen eine starke Kommunikationsfähigkeit Diese spannenden Vorteile bieten wir Ihnen Ob als Ausbildungsbetrieb oder aber als Arbeitgeber im kaufmännischen und gewerblichen Bereich – NEUHAUS NEOTEC ist sich der Verantwortung gegenüber seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets bewusst.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Wir freuen uns auf Sie. Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung Du übernimmst den Support von Microsoft Windows 11 sowie MS Office-Anwendungen Außerdem bist du für die Installation, Konfiguration, Rollout und den Support von Clients und Mobile Devices (iPad/iPhone) verantwortlich Auch die User- und Gruppenadministration via Active Directory fällt in deinen Aufgabenbereich ebenso wie die gewissenhafte Ticketbearbeitung Du erstellst und änderst FAQs und Dokumentationen und deckst den täglichen Support in der Zeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr im Schichtsystem ab Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in oben genanntem IT-Service-Umfeld Sehr gute Kenntnisse Microsoft-Betriebssystemen (Windows 7/8/10/11) sowie der Microsoft Office-Produkte Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker und Multifunktionsgeräte Kenntnisse des Active Directory und Baramundi sind wünschenswert Erweiterte Kenntnisse der Benutzerverwaltung Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft zeichnen dich ebenso aus wie deine systematische und belastbare Vorgehensweise Fachlich bist du hoch kompetent und konzeptionell stark, du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864620/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH