DARAUF HAST DU LUST Störungsüberwachung von Kundenanlagen aus den Bereichen Marine, Öl und Gas, Electric Power und Lok in der Leitwarte 1st-Level-Support für Flottenkunden mittels Remote-Service Software Plattform Proaktive Zustandsanalyse von Motor- und Anlagendaten, Ölanalysen sowie das Definieren von Erstmaßnahmen und Information der Servicebereiche Monitoring von Wartungen und Administration des zugehörigen Software-Tools Einrichtung sowie Überwachen der Funktionen der Monitorringplattformen bei Kunden sowie intern Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail im Helpdesk Nutzung und Datenpflege eines bereichsübergreifenden Ticket-Systems DAS WÜNSCHEN WIR UNS Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Qualifikation zum Meister oder Techniker sowie mehrjährige Berufserfahrung z.B. als Servicetechniker Erfahrung im Bereich Service, Anlagenbetrieb, Inbetriebnahmen oder vergleichbaren Bereichen Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft Kenntnisse von Konfiguration und Bedienung von (Fern-) Überwachungssystemen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1) DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz: In der Tradition der Werte Ferdinand Graf von Zeppelins handeln wir als stiftungsverbundenes Unternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice für die spannende Welt der Medienbranche! Werde Teil unseres Teams im Customer Service am Standort Hamburg WAS DICH ERWARTET Du betreust und berätst unsere Kunden aus der Medienbranche eigenverantwortlich und serviceorientiert.
Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitern an 5 Standorten bieten wir in der Musik-, Film- und Buchbranche ein Full Service Modell zur Vermarktung, Fertigung, Distribution und Vertrieb von Produkten an. Wir setzen die Ideen unserer Kunden erfolgreich um.
Dabei zeichnen Sie sich aus durch: Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute SAP-Kenntnisse und Erfahrung mit digitalen Arbeitsprozessen Unser Angebot Bei uns erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch eine langfristige Perspektive in einem international tätigen Familienunternehmen.
Das Unternehmen ist Weltmarktführer für die Qualitätssicherung in der Agrarindustrie und der LebensmittelindustrieGesucht wird ein Service Direktor (m/w/d) für die Region DACH & Benelux, der mit Fokus auf Bestandskundenbindung und Servicequalität neue Maßstäbe setzt.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Sales Service
Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche beschäftigt. Unser Fokus ist auf die partnerschaftliche Umsetzung von Service- und Managementkonzepten gerichtet, wobei hohe Qualität, reibungslose Abläufe sowie innovative und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt stehen.