Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Sopra Steria sucht in eine/n Service Manager Scientific Computing (m/w/d) (ID-Nummer: 13576104)
Customer Service - Vertriebsinnendienst (m/w/d) PASIT Ihr Weg zum richtigen Job! Nutzen Sie unsere über 43-jährige Branchenerfahrung im Großraum München.
Medizinische/r Fachangestellte/r im Customer Service (m/w/d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Das erwartet Sie: Telefonische und schriftliche Betreuung von Anfragen Sie sind Sie Ansprechpartner für Ärzte, wissenschaftliche Angestellte und Kostenträger (z.B.
BRL BOEGE ROHDE LUEBBEHUESEN sucht in eine/n HR Generalist (m/w/d) mit Schwerpunkt People Operations & Employee Services (ID-Nummer: 13748634)
Industriemechaniker (m/w/d) Lokomotiven Service für SIEMENS Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven.
Für unseren Aftermarket Bereich sind wir ab sofort auf der Suche nach Unterstützung im Inside Service Sales am Standort Köln. Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?
Field Service Engineer/Servicetechniker (m/w/d) - Medizintechnik in Berlin Sie betreuen die Region Berlin/Brandenburg für ein renommiertes, stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik (Radiologie).
Doch bei uns gibt es dafür alles, was es braucht, um alles zu geben.Abgeschlossene Berufsausbildung IT-Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration Berufserfahrung: mind. 3-jährige Ausbildung Erfahrungen aus der Tätigkeit in einem Krankenhaus sind vorteilhaft Fundiertes Wissen im Bereich aktuelle Clientbetriebssysteme Fundiertes Wissen in Umgang mit den aktuellen Programmen der Microsoft Office-Familie Erfahrungen und Grundlagen in Netzwerkinfrastrukturen IT-Service Management Verständnis und Methodikkompetenz nach ITIL Fähigkeit zur IST-Analyse und Anforderungsanalyse von komplexen technischen Zusammenhängen Teamfähigkeit Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb der BG Kliniken gGmbH selbstverständlich.
Systeex Brandschutzsysteme GmbH sucht in eine/n Junior-Projektleiter (m/w/d) Service (ID-Nummer: 13579529)
Rheinmetall MAN Military Vehicles GmbH sucht in eine/n Sales Manager - Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13574642)
Sachbearbeiter Ausschreibungen für Facility Services & Interior Design (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
KG Lebensmittelwerk sucht in eine/n Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice (ID-Nummer: 13743624)
Service-Techniker (m/w/d) Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als einer der führenden Personaldienstleister verbinden wir Unternehmen mit qualifizierten Fachkräften.
ENGIE Deutschland GmbH sucht in eine/n Projektleitung Technische Facility Services & Wartung (m/w/d) (ID-Nummer: 13699235)
Max Planck Information and Technology (MaxIT) sucht in eine/n Projektmanager*in Enterprise Service Management (ID-Nummer: 13754074)
Lactalis Holländischer Käse GmbH sucht in eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13579218)
Hotel de Rome sucht in eine/n Commis de Rang – Banqueting Service (ID-Nummer: 13769878)
Customized Business Services, Digitaldrucker, Poing 38 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 3.000,00 - 3.200,00 EUR pro Stunde Für unseren Kunden, einen deutschlandweit etablierten Anbieter für Dokumentenmanagement-Lösungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausdruckerei.
Bosch Gruppe sucht in eine/n Service Leiter Team (w/m/div.) (ID-Nummer: 13166230)
maxon motor GmbH sucht in eine/n Technischer Mitarbeiter (m/w/d) | Customer Service & Qualitätssicherung (ID-Nummer: 13744637)
Für unseren internationalen Kunden, einen der größten Anbieter energieeffizienter, ressourcenschonender Technologien, suchen wir eine/n IT Service Manager (m/w/d). Ihre Aufgaben Sicherstellung der Service Level Agreements (SLA) Überwachung des auditkonformen Betriebs der SAP BO Platform Aussteuerung des Service Teams im Nearshore Consutling Fachbereich hinsichtlich SAP BO Single Point of Contact für Tableau Themen, Update Wiki Publizierung von Best Practices Schnittstellenfunktion zur IT Ihr Profil Sehr gute Kenntnisse in ITIL und Service Management Prozessen Gute Kenntnisse in SAP BO Konfiguration / DevOps Support Erfahrung in der Koordination von Nearshore Teams Erfahrung im Projektmanagement Kommunikative Persönlichkeit Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
contag AG sucht in eine/n Servicetechniker (m/w/d) – Vor-Ort-Service / kein Außendienst (ID-Nummer: 13763920)
Great work. Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen.
Aumeister Restaurant & Biergarten sucht in eine/n Service- & Restaurantfachkraft (m/w/d) (ID-Nummer: 9619826)
Parkhotel Egerner Höfe sucht in eine/n Aushilfe Service (m/w/d) für unsere Egerner Alm (ID-Nummer: 12920187)
BIOTRONIK Corporate Services SE sucht in eine/n Field Service & Support Specialist (m/w/d) Ulm - Augsburg (ID-Nummer: 13658795)
Charité CFM Facility Management GmbH sucht in eine/n Techniker (m/w/d) gebäudetechnischer Service / Schwerpunkt Trockenbau (ID-Nummer: 13692441)
Charité CFM Facility Management GmbH sucht in eine/n Handwerker/ Schlosser (m/w/d) Gebäudetechnischer Service (Schließsysteme) (ID-Nummer: 13687225)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) sucht in eine/n Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13741948)
Hochschule Landshut - Hochschule für angewandte Wissenschaften Landshut sucht in eine/n Leiter/-in der Abteilung Service IT (w/m/d) (ID-Nummer: 13688551)
HENSOLDT sucht in eine/n Service- und Integrationstechniker Systeme See (w/m/d) (ID-Nummer: 13720640)
KONE GmbH sucht in eine/n Distriktmanager Service / Serviceleiter m/w/d für Aufzugsanlagen im Raum Köln (ID-Nummer: 13748605)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirMehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Service Delivery in internationalen Umgebungen Sehr gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL oder vergleichbar) sowie Erfahrung in der Steuerung globaler Teams und externer DienstleisterAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse (C1), Deutsch von Vorteil.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Customer Service Representative (w/m/d) For 30 years, Brunner´s Personnel Services has been successfully placing skilled professionals and managers in the Munich area.
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) mit HOMEOFFICE-Option in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
ProBioGen AG sucht in eine/n Maintenance Service Coordinator (m/f/d) (ID-Nummer: 13685310)
IT Service Manager (m/w/d)
For our location in Cologne, we are looking for support as a Working Student in Customer Service (m/f/d) On Site – Dutch Customers What you can look forward to: A cool office in the heart of Cologne Free drinks and fruit at the workplace An exciting range of tasks in the camping and leisure industry Flexible working hours and an agile way of working A secure job in an established company with a flat hierarchy, short decision-making processes and a dynamic environment Working in a motivated, international team The job is on site in Cologne – for close teamwork and direct day-to-day communication Your new job: Interface between our headquarters and our customers Handling customer enquiries primarily in writing, occasionally by phone Providing support with issues and ensuring customer satisfaction What you should bring with you: You are enrolled as a student at a German university Native-level foreign language skills (Dutch) Strong customer focus; initial experience in customer service is an advantage You are available to start soon Good German or English skills are required for communication within the team Self-organisation and a structured way of working Team spiritOur mission: to equip all campers with the best accessories!