ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR sucht in Frankfurt eine/n Leitung Service-Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 14536779)
Mein Arbeitgeber Für einen wachstumsstarken Mandanten aus dem Konsumgüterumfeld (Konsumgüter/Handel und E-Commerce) wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die den Customer Service übernimmt – inklusive Auftragsbearbeitung, mit fachlicher und disziplinarischer Führung und voller Budgetverantwortung Team weiterentwickeln, Ziele setzen und eine service- und leistungsorientierte Zusammenarbeit fördernDen Service an den Unternehmenszielen ausrichten und Strukturen für weiteres Wachstum schaffenVerantwortung für Kundenanfragen, Reklamationen, Auftragsabwicklung und EskalationenProzesse effizienter und skalierbarer machen, Kundenzufriedenheit und -bindung steigernSysteme weiterentwickeln und Automatisierungsprojekte (Self-Service, Chatbots, KI) bis zur Einführung steuernExterne Dienstleister über Service Levels, Qualität und Wirtschaftlichkeit führenBudgetplanung, Kosten und Forecasts verantworten, Investitionen und Einsparpotenziale bewertenKPIs und Kundenfeedback auswerten und an die Geschäftsführung berichtenEnge Zusammenarbeit mit Retail, E-Commerce, Marketing, Logistik, Produktmanagement, IT und Finance Wirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische AusbildungFundierte Erfahrung im Customer Service, idealerweise in Handel, E-Commerce oder im Consumer-UmfeldFundierte Führungserfahrung, gern auch im Aufbau oder in der Weiterentwicklung größerer ServicebereicheErfahrung mit Budgetplanung, Forecasting und KPI-SteuerungGutes Verständnis für Digitalisierung, Automatisierung und moderne Servicelösungen sowie Praxis mit ERP-, CRM- oder Ticketing-SystemenEinen wertschätzenden Führungsstil, klare Kommunikation und unternehmerisches DenkenDeutsch auf C1-Niveau, Englisch mindestens B2; Französisch ist von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gehaltsinformationen Jahreszielgehalt von bis zu 135.000 EUR Brutto Ihr Kontakt Ansprechpartner Timur Külahcioglu Referenznummer 896642/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: timur.kuelahcioglu@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Für einen wachstumsstarken Mandanten aus dem Konsumgüterumfeld (Konsumgüter/Handel und E-Commerce) wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die den Customer Service übernimmt – inklusive Auftragsbearbeitung, mit fachlicher und disziplinarischer Führung und voller Budgetverantwortung Team weiterentwickeln, Ziele setzen und eine service- und leistungsorientierte Zusammenarbeit fördern Den Service an den Unternehmenszielen ausrichten und Strukturen für weiteres Wachstum schaffen Verantwortung für Kundenanfragen, Reklamationen, Auftragsabwicklung und Eskalationen Prozesse effizienter und skalierbarer machen, Kundenzufriedenheit und -bindung steigern Systeme weiterentwickeln und Automatisierungsprojekte (Self-Service, Chatbots, KI) bis zur Einführung steuern Externe Dienstleister über Service Levels, Qualität und Wirtschaftlichkeit führen Budgetplanung, Kosten und Forecasts verantworten, Investitionen und Einsparpotenziale bewerten KPIs und Kundenfeedback auswerten und an die Geschäftsführung berichten Enge Zusammenarbeit mit Retail, E-Commerce, Marketing, Logistik, Produktmanagement, IT und Finance Wirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung Fundierte Erfahrung im Customer Service, idealerweise in Handel, E-Commerce oder im Consumer-Umfeld Fundierte Führungserfahrung, gern auch im Aufbau oder in der Weiterentwicklung größerer Servicebereiche Erfahrung mit Budgetplanung, Forecasting und KPI-Steuerung Gutes Verständnis für Digitalisierung, Automatisierung und moderne Servicelösungen sowie Praxis mit ERP-, CRM- oder Ticketing-Systemen Einen wertschätzenden Führungsstil, klare Kommunikation und unternehmerisches Denken Deutsch auf C1-Niveau, Englisch mindestens B2; Französisch ist von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Gehaltsinformationen Jahreszielgehalt von bis zu 135.000 EUR Brutto Ihr Kontakt Ansprechpartner Timur Külahcioglu Referenznummer 896642/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: timur.kuelahcioglu@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Lavazza Professional Germany GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Customer Service Center / Service Center Employee (m/w/d) (ID-Nummer: 14509346)
Vergölst GmbH sucht in eine/n Reifenmonteur im mobilen Lkw-Service (m/w/d) (ID-Nummer: 8987996)
Gerbermühle sucht in eine/n Aushilfe Service (m/w/d) (ID-Nummer: 10875617)
Frankfurter Sparkasse sucht in eine/n Mitarbeiter (w/m/d) Service (ID-Nummer: 14514281)
L'Art Sucré sucht in eine/n Service- & Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 9478798)
CANCOM SE sucht in eine/n Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 14491803)
Deutsche Bahn AG sucht in eine/n Ingenieur:in Bauartverantwortung FRMCS Location Services (ID-Nummer: 14298780)
Consortium Gastronomie GmbH sucht in eine/n Service- & Konferenzmitarbeiter (M/W/D) (ID-Nummer: 14493501)
OutOfOffice Frankfurt GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Werkstudent/In/Aushilfe Eventbetreuung/Service & Umbau (ID-Nummer: 7387208)
Instaffo GmbH sucht in eine/n Application & Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 14353938)
Claranet GmbH sucht in eine/n Service Desk Agent (w/m/d) (ID-Nummer: 14578257)
Novotel Frankfurt City sucht in eine/n Service Operation Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 14591333)
Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel sucht in eine/n Guest Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 14437384)
e-shelter security GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Werkstudent (m/w/d) Technical Services (ID-Nummer: 13940245)
Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Gärtner im Freiflächen-Service (m/w/d) (ID-Nummer: 14581072)
GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen sucht in eine/n Abteilungsleitung (m/w/d) Projektoffice, AI Power House Office und Services (ID-Nummer: 14569002)
Elektro- und Informationstechnik, Verfahrenstechnik, Sicherheitstechnik) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse und profunde Erfahrung im technischen Service- und Field-Service-Umfeld (Wartungen als auch reaktive Entstörungen), idealerweise mit Fokus auf Eskalationsmanagement Führungserfahrung in der Leitung technischer Service-Teams ist für diese Position erforderlich.
Elektro- und Informationstechnik, Verfahrenstechnik, Sicherheitstechnik) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse und profunde Erfahrung im technischen Service- und Field-Service-Umfeld (Wartungen als auch reaktive Entstörungen), idealerweise mit Fokus auf Eskalationsmanagement Führungserfahrung in der Leitung technischer Service-Teams ist für diese Position erforderlich.
Ruby Louise sucht in eine/n Host Service & Reception Night (m/w/d) (ID-Nummer: 14540471)
HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht in eine/n Mitarbeiter Vertriebsunterstützung und Service in Frankfurt (w/m/d) (ID-Nummer: 14563508)
iwoca Deutschland GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Customer Service Advisor - Deutschsprachig (m/w/d) (ID-Nummer: 14346211)
Vergölst GmbH sucht in eine/n Reifenmonteur Kfz-Service (m/w/d) 2.000€ Wechselprämie (ID-Nummer: 14427954)
Diehl Aerospace GmbH sucht in eine/n Leiter (m/w/d) SCM & Production und Plant Services (ID-Nummer: 14418866)
e-hoi GmbH sucht in eine/n Teamlead Sales & Service - Tourismus / Ausbilder (m/w/d) (ID-Nummer: 14484174)
Responsibilities: Follow up on incidents, service requests, changes and ticket backlogs. Monitor open tickets and response and resolution times. Prepare basic service performance reports and identify recurring issues.
Australisches Generalkonsulat sucht in Frankfurt am Main eine/n Passport and Consular Services Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 14500959)
Funkwerk Security Solutions GmbH sucht in eine/n Standortleiter IT-Service - Videotechnik / Vertrieb (m/w/d) (ID-Nummer: 14380605)
Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel sucht in eine/n Club Lounge Agent - Service Host (m/w/d) (ID-Nummer: 13874750)
FGS Global (Europe) GmbH sucht in eine/n Praktikant HR Services (m/w/d) (ID-Nummer: 14558186)
Fresenius Digital Technology GmbH sucht in eine/n Technical Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 14534365)
Model Car World GmbH sucht in eine/n Head of Customer Service (all genders) (ID-Nummer: 14566287)
Die Autobahn GmbH des Bundes sucht in eine/n IT Service Continuity Manager (ID-Nummer: 14579944)
kaiserkraft sucht in Raum München, Raum Frankfurt eine/n Service Techniker (m/w/d) (ID-Nummer: 14519510)
Service Agent (m/w/d) VIP Lounge Wir suchen SIE als m/w/d: Service Agent, Servicekraft, Kellner, Mitarbeiter in der Gastronomie für die Betreuung der Gäste in der VIP Business Lounge am Flughafen in Frankfurt am Main.
Innio sucht in eine/n Projektleiter Service OTR Raum Frankfurt / Kassel (m/w/d) (ID-Nummer: 14590001)
Würth Deutschland sucht in eine/n Verkäufer / Fachberater in der Filiale - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 14554319)
EY Deutschland sucht in eine/n Duales Studium in der prüfungsnahen Beratung (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 14537964)
ING Deutschland sucht in eine/n Director Transaction Services Sales – Card Sales (w/m/d) (ID-Nummer: 14425965)
EY Deutschland sucht in eine/n (Senior) Consultant Forensic & Integrity Services (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 14575873)
JW Marriott Frankfurt sucht in eine/n Guest Service Agent (d/w/m) mit Führerschein Klasse B (ID-Nummer: 14513566)
Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt sucht in eine/n Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d/k.A.) - The Florentin (ID-Nummer: 13704368)
Canada Life Assurance Europe plc sucht in eine/n Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d) (ID-Nummer: 14437041)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 14494871)
TIMEConsult GmbH sucht in eine/n Customer Service Specialist/ Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)* mit Homeoffice Option (ID-Nummer: 14538501)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d) (ID-Nummer: 14586620)
BWI GmbH sucht in eine/n Senior IT Service Architekt Central Log Management Service (m/w/d) (ID-Nummer: 14396895)
Piab Vakuum GmbH sucht in eine/n Field Service Technician (m/w/d) (ID-Nummer: 13955304)