Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über weitere interessante Jobangebote als Customer Service Manager (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 13.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A47680
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DEINE AUFGABEN Du unterstützt das Wind & Site Team im Service bei der Aufbereitung von technischen und kommerziellen Dokumenten für das After Market Business Du erstellst Wirtschaftlichtkeitsberechnungen und Marktanalysen für unsere Service Produkte Du machst Excel Auswertungen und Flotten Analysen für installierte Nordex Windparks Auch Übersetzungen von deutschen in englische Dokumente gehören dabei zu deinen Aufgaben Gemeinsam mit Dir identifizieren wir studienrelevante eigene Projekte, die Du langfristig vorantreibst und umsetzen kannst Du arbeitest in einem dynamischen Team, bei dem jeder Tag anders ist und unterstützt bei vielen spontanen, wichtigen Aufgaben die gerade anfallen DEIN PROFIL Du bist eingeschriebener Bachelor- oder Masterstudent an einer Universität in den Fachrichtungen Naturwissenschaft oder Wirtschaftsingenieurwesen Du hast eine große Begeisterung für erneuerbare Energien und die Energiewende Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere Powerpoint und Excel Du kommst nicht ins Schwitzen bei fachlicher Kommunikation und scheust dich nicht davor zurück auch neue Kollegen proaktiv anzusprechen Du sprichst fließend Deutsch (Minimum C1 Niveau) und Englisch (Minimum B2 Niveau) Du hast erste Erfahrungen durch relevante Praktika oder Werkstudenten Tätigkeiten DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
DEINE AUFGABEN Du unterstützt das Wind & Site Team im Service bei der Aufbereitung von technischen und kommerziellen Dokumenten für das After Market Business Du erstellst Wirtschaftlichtkeitsberechnungen und Marktanalysen für unsere Service Produkte Du machst Excel Auswertungen und Flotten Analysen für installierte Nordex Windparks Auch Übersetzungen von deutschen in englische Dokumente gehören dabei zu deinen Aufgaben Gemeinsam mit Dir identifizieren wir studienrelevante eigene Projekte, die Du langfristig vorantreibst und umsetzen kannst Du arbeitest in einem dynamischen Team, bei dem jeder Tag anders ist und unterstützt bei vielen spontanen, wichtigen Aufgaben die gerade anfallen DEIN PROFIL Du bist eingeschriebener Bachelor- oder Masterstudent an einer Universität in den Fachrichtungen Naturwissenschaft oder Wirtschaftsingenieurwesen Du hast eine große Begeisterung für erneuerbare Energien und die Energiewende Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere Powerpoint und Excel Du kommst nicht ins Schwitzen bei fachlicher Kommunikation und scheust dich nicht davor zurück auch neue Kollegen proaktiv anzusprechen Du sprichst fließend Deutsch (Minimum C1 Niveau) und Englisch (Minimum B2 Niveau) Du hast erste Erfahrungen durch relevante Praktika oder Werkstudenten Tätigkeiten DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
DEINE AUFGABEN Operative Verantwortung eines klar definierten geographischen Gebietes mit mehr als 100 Windenergieanlagen Disziplinarische und fachliche Führung der ServicetechnikerInnen und technischen Experten Verantwortlich für Betrieb, Anlagenverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit inklusive der dazugehörigen Kommunikation Planung und Kontrolle der Reparatureinsätze und Servicetätigkeiten, inklusive Materialdisposition und Dokumentation in SAP Ermittlung des Trainingsbedarf und Werkzeugbedarfs der TechnikerInnen Verantwortlich für Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitssicherheit sowie von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen DEIN PROFIL Abgeschlossene Handwerklich-technische Berufsausbildung, sowie eine Weiterbildung zum Meister oder Fachwirt Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon ca. 3 Jahre mit Führungsverantwortung Reisebereitschaft Verantwortlich für Anlagenverfügbarkeit sowie Kundenzufriedenheit Erfahren im Umgang mit internen und externen Kunden sowie Serviceprozessen (Technikereinsatzplanung, Service Order Management, Materialbestellung) Gute MS Office- und SAP Kenntnisse hohe Kompetenz in Planungsmethodik (speziell Einsatzplanung), Organisation und Belastbarkeit Hohes Bewusstsein für Arbeitssicherheit DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
DEINE AUFGABEN Operative Verantwortung eines klar definierten geographischen Gebietes mit mehr als 100 Windenergieanlagen Disziplinarische und fachliche Führung der ServicetechnikerInnen und technischen Experten Verantwortlich für Betrieb, Anlagenverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit inklusive der dazugehörigen Kommunikation Planung und Kontrolle der Reparatureinsätze und Servicetätigkeiten, inklusive Materialdisposition und Dokumentation in SAP Ermittlung des Trainingsbedarf und Werkzeugbedarfs der TechnikerInnen Verantwortlich für Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitssicherheit sowie von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen DEIN PROFIL Abgeschlossene Handwerklich-technische Berufsausbildung, sowie eine Weiterbildung zum Meister oder Fachwirt Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon ca. 3 Jahre mit Führungsverantwortung Reisebereitschaft Verantwortlich für Anlagenverfügbarkeit sowie Kundenzufriedenheit Erfahren im Umgang mit internen und externen Kunden sowie Serviceprozessen (Technikereinsatzplanung, Service Order Management, Materialbestellung) Gute MS Office- und SAP Kenntnisse hohe Kompetenz in Planungsmethodik (speziell Einsatzplanung), Organisation und Belastbarkeit Hohes Bewusstsein für Arbeitssicherheit DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
Sie sind verantwortlich für... die fachgerechte und sorgfältige Durchführung der Standards im Bereich Hauswirtschaft die Vor- und Nachbereitung der Mahlzeiten die Mitwirkung bei Festen und Sonderveranstaltungen unterstützende Tätigkeiten im Bereich Service die Reinigung und Pflege der Räumlichkeiten mit Einrichtung und Ausstattung die Mitarbeit in der hauseigenen Wäscherei Wir freuen uns auf Sie, weil Sie... idealerweise Erfahrung im Bereich Hauswirtschaft mitbringen Qualitätsbewusstsein und eine saubere und gewissenhafte Arbeitsweise gewohnt sind Interesse am teamorientierten Arbeiten und gerne Kontakt zu älteren, pflegebedürftigen Menschen pflegen sich im Alltag gut auf Deutsch verständigen können verantwortungsbewusst, flexibel agieren und die kollegiale Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen schätzen sich mit den Zielen und Werten der Caritas identifizieren und die Bereitschaft zeigen, diese im Berufsalltag zu praktizieren und zu leben Bei uns erwartet Sie... eine attraktive AVR-Vergütung (angelehnt an den TVöD) mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen wie arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Jobticket, Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen, 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie bis zu drei Besinnungs- und fünf Fortbildungstage ein sicherer Arbeitsplatz bei einem großen Träger mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der sich Familie und Beruf gut miteinander vereinbaren lassen persönliche und berufliche Weiterentwicklung unter anderem durch unser verbandseigenes Institut für Bildung und Entwicklung viel Raum für Kreativität, Gestaltung und Mitbestimmung weitere Arbeitgeber-Leistungen und Benefits, die Sie hier finden Sie möchten uns kennenlernen?
Service Schäflein. Wir machen Logistik Gemeinsam mit 2.500 MitarbeiterInnen bieten wir für namhafte Unternehmen aus Industrie und Handel an 35 Standorten maßgeschneiderte Logistiklösungen für Distributions- und Beschaffungslogistik, Behältermanagement sowie Modul- und Komponentenmontage Wir machen, leben und lieben Logistik.
Wir bieten, zusammen mit der DHBW Mannheim, mit unserem dualen Studium im Fach Service Engineering genau die Kombination aus Theorie und Praxis, die sich viele Studierende wünschen. Bei uns wirst du optimal auf deine spätere Karriere in der Weber Unternehmensgruppe vorbereitet und bist vom ersten Tag Teil des Teams.
Wir sind SBIT – ein modernes Systemhaus mit rund 60 klugen Köpfen und Fokus auf Managed & Professional Services. Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die messbar Business-Wert stiften. Für dich heißt das im Support-Bereich: 2nd Level mit echtem Impact – direkt an der Schnittstelle zwischen User, System und Lösung.
Terminverschiebungen koordinieren Eingabe der Liefertermine in das ERP-System und Überwachung der Bestelleingänge sowie Umsetzung von erforderlichen Maßnahmen zur Termineinhaltung Erstellen von Frachtaufträgen und Beauftragung der Spediteure Stammdatenpflege in SAP und Reklamationsmanagement Aushilfe im Customer Service im Bereich Flüssigprodukte (Auftragsannahme, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung) Koordinierung der Versendung mit der Produktionsplanung Berichte über Standgelder und Frachtausfälle erstellen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Terminverschiebungen koordinieren Eingabe der Liefertermine in das ERP-System und Überwachung der Bestelleingänge sowie Umsetzung von erforderlichen Maßnahmen zur Termineinhaltung Erstellen von Frachtaufträgen und Beauftragung der Spediteure Stammdatenpflege in SAP und Reklamationsmanagement Aushilfe im Customer Service im Bereich Flüssigprodukte (Auftragsannahme, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung) Koordinierung der Versendung mit der Produktionsplanung Berichte über Standgelder und Frachtausfälle erstellen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Service Techniker m/w/d Grenzenlos im Einsatz im Auftrag der Technik! Zusammen mit unserem Partner - ein führender Hersteller für den Vertrieb und Service von Glücksspieltechnologie in lizenzierten Casinos - suchen wir Dich als Service Techniker mit Reisebereitschaft innerhalb und außerhalb Deutschlands!
Als Werkstudent:in im Service Engineering unterstützt du unser Team dabei, technische Analysen und Datenaufbereitungen für unsere Windenergieanlagen durchzuführen.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Als Werkstudent:in im Service Engineering unterstützt du unser Team dabei, technische Analysen und Datenaufbereitungen für unsere Windenergieanlagen durchzuführen.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Customer Service/ Backoffice Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Englisch Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, inkl.
Zur Unterstützung des Service Projects Teams für die Region Central (DE, NL, LU und AT) bei Routinetätigkeiten, suchen wir kurzfristig einen engagierten Werkstudenten.
Die schnelle und effiziente Materialbeschaffung und -bereitstellung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für den Nordex Global Service. Das Nordex Spare Parts Management mit seinen rund 100 Mitarbeitern steuert an den Standorten Hamburg und Rostock die weltweite Ersatzteilversorgung für unsere Kunden.
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
Die etna GmbH bietet Ihnen ein breitgefächertes Aufgabenspektrum mit besten Perspektiven. Die etna GmbH steht für zuverlässigen Service, technische Kompetenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Zur Verstärkung unseres Service-Teams LKT in unserer Niederlassung in Hallbergmoos suchen wir eine strukturierte und serviceorientierte Teamassistenz (m/w/d), die den täglichen Ablauf aktiv unterstützt.
Als Field Service Techniker bist du unser Gesicht vor Ort – du löst IT-Probleme direkt beim Kunden, arbeitest eigenständig und siehst am Ende des Tages, was du geschafft hast.
Zur Unterstützung des Service Projects Teams für die Region Central (DE, NL, LU und AT) bei Routinetätigkeiten, suchen wir kurzfristig einen engagierten Werkstudenten.
Die schnelle und effiziente Materialbeschaffung und -bereitstellung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für den Nordex Global Service. Das Nordex Spare Parts Management mit seinen rund 100 Mitarbeitern steuert an den Standorten Hamburg und Rostock die weltweite Ersatzteilversorgung für unsere Kunden.
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
Unterstütze unser Team im Bereich Customer Service! Unsere Benefits 30 Tage UrlaubLeistungsgerechte Bezahlung13. MonatsgehaltSonderzuwendungen bei Jubiläen, Hochzeit und Geburtbetriebliche AltersvorsorgeBusiness Bike LeasingZuschuss für SehhilfenMitarbeiter werben Mitarbeiter Prämievielseitige Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenBonussystem für VerbesserungsvorschlägeFirmenfeiernSicherer Arbeitsplatz – Familiengeführtes Unternehmen Ihre Aufgaben Kontaktpflege zu unseren weltweit ansässigen Kunden und VertriebspartnernErfassen, Anlegen und Archivieren aller relevanten Anfrage- und AngebotsdatenÜberwachen von Lieferterminen und Zahlungsverkehr sowie ERP-Erfassungen (Stammdatenpflege)Unterstützung bei Reise- und Messevorbereitung sowie bei Kundenseminaren im In- und AuslandZusammenarbeit mit unseren weltweiten Vertriebsgesellschaften und VertriebspartnernErstellen von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken sowie abteilungsbezogenem Schriftverkehr Was wir uns wünschen erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann bzw.
Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuft Du entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machen Du leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am Laufen Du baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar macht Du arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-Management Du kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetzt Technisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-Systeme Erfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer Incidents Analytisches Denken und Lust auf kontinuierliche Verbesserung Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte Planungssicherheit Flexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuftDu entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machenDu leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am LaufenDu baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar machtDu arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-ManagementDu kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetztTechnisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-SystemeErfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer IncidentsAnalytisches Denken und Lust auf kontinuierliche VerbesserungSicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte PlanungssicherheitFlexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Wir bieten: eine direkte Vermittlung in ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet hohe Eigenverantwortung verbunden mit einem leistungsorientierten, attraktiven Gehaltspaket 60.000 € Jahresbrutto. 30 Tage Urlaub Gleitzeit für eine gesunde Work-Life-Balance (Freizeitausgleich oder Mehrvergütung) Programme für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge einen Dienstwagen (VW Caddy) zur privaten Nutzung Job-Rad Angebot für umweltfreundliche Mobilität Ihr Aufgabengebiet umfasst: Installation von kältetechnischen Anlagen und Wärmepumpen bei Kundenunternehmen Verantwortung für die Wartung, Instandhaltung, Reparatur und Störungsbehebung Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten Servicearbeiten im Außendienst Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen: eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Heizung / Klimatechnik oder Gebäudetechnik Erfahrungen im Service von kältetechnischen Anlagen und Wärmepumpe Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Begeisterung für innovative Kältetechnik Pkw - Führerschein Offenheit zu Bereitschaftsdiensten sowie Reisetätigkeit gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Deine Aufgaben: Du schraubst, prüfst und montierst unsere Maschinenkomponenten (Pumpen, Separatoren, Rührwerke & Co.) fachgerecht – bei uns im Haus oder direkt beim Kunden vor Ort (in der Regel für meist 1 bis max. 2 Tage) Du behebst Störungen, machst Wartungen und sorgst dafür, dass die Anlagen wieder rundlaufen Du führst Prüf- und Einstellarbeiten durch, bei denen Präzision zählt Du arbeitest eng mit dem Customer Service und unserer Technik zusammen – wir halten den Draht kurz, die Wege unkompliziert Dein Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker, KFZ-Mechatroniker, Anlagenmechaniker oder mit einer vergleichbaren Qualifikation Reisebereitschaft und Lust auf Kundenkontakt Du kannst offen und lösungsorientiert mit Kunden und Kollegen sprechen Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B, BE (idealerweise C, CE) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise Englisch- und Französischkenntnisse) Grundkenntnisse IT / MS-Office sind von Vorteil Quereinsteiger in der Branche?
Mitarbeiter/in Customer Service Center (m/w/d) Dein nächster Karriereschritt im Customer Service Du sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos laufen. Auch bei komplexen Vorgängen behältst du den Überblick und verstehst dich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Vertrieb.
Dann bist du im Customer Service Center der redi-Group genau richtig. In dieser Position stellst du sicher, dass unsere kaufmännischen Abläufe ebenso zuverlässig und präzise funktionieren wie unsere technischen Dienstleistungen.
Die Dachstiftung Diakonie sucht für das DiaCampus Zentrum für Erwachsenenbildung in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit als Krankheitsvertretung – mindestens jedoch für 1 Jahr eine Teamleitung Service & Gastronomie (d/m/w) Wochenarbeitszeit: 38,5 Stunden (Teilzeit möglich) Befristung: mindestens 1 Jahr Entgeltgruppe: E 6 TVDN Das Tagungs- und Gästehaus DiaCampus – Zentrum für Erwachsenenbildung versteht sich als evangelische Fort- und Weiterbildungseinrichtung für die berufliche und ehrenamtliche Tätigkeit in sozialen Arbeitsfeldern. 79 Gästezimmer und 23 Tagungsräume bieten komfortable Übernachtungs- sowie beste Lern- und Begegnungsmöglichkeiten.
Unterstütze unser Team im Bereich Customer Service! Unsere Benefits 30 Tage Urlaub Leistungsgerechte Bezahlung 13. Monatsgehalt Sonderzuwendungen bei Jubiläen, Hochzeit und Geburt betriebliche Altersvorsorge Business Bike Leasing Zuschuss für Sehhilfen Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Bonussystem für Verbesserungsvorschläge Firmenfeiern Sicherer Arbeitsplatz – Familiengeführtes Unternehmen Ihre Aufgaben Kontaktpflege zu unseren weltweit ansässigen Kunden und Vertriebspartnern Erfassen, Anlegen und Archivieren aller relevanten Anfrage- und Angebotsdaten Überwachen von Lieferterminen und Zahlungsverkehr sowie ERP-Erfassungen (Stammdatenpflege) Unterstützung bei Reise- und Messevorbereitung sowie bei Kundenseminaren im In- und Ausland Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Vertriebsgesellschaften und Vertriebspartnern Erstellen von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken sowie abteilungsbezogenem Schriftverkehr Was wir uns wünschen erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann bzw.