Incident, Problem, Change ) Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs und Entwicklung des IT-Service Portfolios in Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdern Erstellung und Pflege von Service Level Agreements (SLAs), Operational Level Agreements (OLAs) und KPIs Überwachung der Servicequalität und Einleitung von Maßnahmen bei · Steuerung des Eskalationsmanagements für kritische Incidents Analyse von Trends, wiederkehrenden Störungen und Prozessschwächen Etablierung von Service Review mit Fachbereichen und Stakeholdern Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in einem größeren IT‑Service‑ oder IT‑Betriebsumfeld Fundierte Kenntnisse der ITIL‑Prozesse idealerweise durch Zertifizierungen dokumentiert Breites IT‑Grundwissen (Netzwerke, Server, Cloud, Applikationen, Security) Fähigkeit, technische Sachverhalte für Nicht‑Techniker verständlich aufzubereiten Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.
Bw Bekleidungsmanagement GmbH sucht in eine/n Standortleiter (w/m/d) Service & Logistik Bekleidungsmanagement der Bundeswehr (ID-Nummer: 13741719)
HADLEY Partnerschaft mbB sucht in Münster eine/n Assistentin / Assistent Transaction Advisory Services (m/w/d) (ID-Nummer: 12980375)
Flughafen Hannover Langenhagen GmbH sucht in eine/n Beschäftigter Terminal Passagier Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13763074)
WYNDHAM Hannover Atrium sucht in eine/n Guest Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 7544345)
Ronschke GmbH sucht in Hannover, Neubrandenburg, Ulm, Kassel, Koblenz eine/n Service-Techniker kathodischer Korrosionsschutz (m/w/d) für den Außeneinsatz (ID-Nummer: 12291091)
Das in Frankfurt am Main ansässige Generalkonsulat erbringt konsularische Serviceleistung für Staatsbürger:innen des Staates an bestimmten Orten, an denen die Botschaft and die Außenhandelskammer des Landes nicht vertreten ist.Sie arbeiten im Bereich des Bürgerservice und konsularischen Service des Staates in Frankfurt Main Innenstadt und arbeiten für den persönlichen, digitalen und telefonischen Service der kontaktsuchenden Staatsbürger in einem starken Team.
EY Deutschland sucht in eine/n (Senior) Consultant Cyber Resilienz IT-Beratung / Prüfung - Assurance (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880691)
Der Städtische Eigenbetrieb der Stadt Frankfurt in Hessen sucht eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Gesamtleitung Zentrale Services für städtische Kindertagesstätten in Frankfurt am Main. In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Bau & Liegenschaften, IT, Personal und Finanzen für verschiedene Kindertagesstätten in Frankfurt.Ihr Büro befindet sich in der zentralen Verwaltung der Stadt Frankfurt, was Ihnen eine bequeme Anbindung an die verschiedenen Standorte der Kindertagesstätten ermöglicht.
Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt als Airport Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Frankfurter Flughafen. Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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Stellenbeschreibung Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und unterstützen gerne? Dann werden Sie Teil des Teams als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen. Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
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BALHARMONICATION e.U. sucht in Frankfurt am Main eine/n Customer Service Mitarbeiterin (m/w/d) (ID-Nummer: 13638741)
DeutschAkademie GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Customer Service Mitarbeiter:in – Front-/Back Office (ID-Nummer: 13588284)
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
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e-shelter security GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Manager für Service und & Wartung (m/w/d) (ID-Nummer: 13048456)
e-shelter security GmbH sucht in Frankfurt eine/n Head of Technical Services - Security Systems (m/w/d) (ID-Nummer: 13015043)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Mannheim eine/n Senior Consultant IT-Audit Financial Services (ID-Nummer: 13313560)
4C GROUP AG sucht in München, Frankfurt, Berlin, Düsseldorf eine/n Consultant Financial Services & Banking Transformation (w/d/m) (ID-Nummer: 8150684)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart eine/n Prüfungsleiter Wirtschaftsprüfung - Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13313672)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Düsseldorf eine/n (Senior) Manager Financial Services - Tax (w/m/d) (ID-Nummer: 13558996)
International School of Management (ISM) sucht in Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin eine/n Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support (ID-Nummer: 11048615)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Düsseldorf, Köln, Berlin eine/n Assistant Manager Tax - Global Mobility Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13315449)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München eine/n Senior Consultant Financial Services - Tax (w/m/d) (ID-Nummer: 13314502)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart eine/n (Senior) Manager Wirtschaftsprüfung - Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13313691)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Frankfurt, Hamburg, München, Düsseldorf, Stuttgart eine/n (Senior) Manager SAP/4HANA Service & Instandhaltung (w/m/d) (ID-Nummer: 13313248)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Frankfurt, München, Stuttgart, Mannheim, Mainz, Jena eine/n Senior Consultant Cyber Security Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13314531)