Wir bieten, zusammen mit der DHBW Mannheim, mit unserem dualen Studium im Fach Service Engineering genau die Kombination aus Theorie und Praxis, die sich viele Studierende wünschen. Bei uns wirst du optimal auf deine spätere Karriere in der Weber Unternehmensgruppe vorbereitet und bist vom ersten Tag Teil des Teams.
R+V Allgemeine Versicherung AG sucht in eine/n Duales Studium – Bachelor of Science Financial Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13707996)
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Global IT Infrastructure & Services für das Team IT Services & Operations. Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
HDI AG sucht in eine/n Spezialist:in Application Management / Service Owner (ID-Nummer: 13748144)
DZ HYP sucht in eine/n Werkstudent in der IT mit dem Schwerpunkt Digital Service Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13692112)
Incident, Problem, Change ) Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs und Entwicklung des IT-Service Portfolios in Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdern Erstellung und Pflege von Service Level Agreements (SLAs), Operational Level Agreements (OLAs) und KPIs Überwachung der Servicequalität und Einleitung von Maßnahmen bei · Steuerung des Eskalationsmanagements für kritische Incidents Analyse von Trends, wiederkehrenden Störungen und Prozessschwächen Etablierung von Service Review mit Fachbereichen und Stakeholdern Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in einem größeren IT‑Service‑ oder IT‑Betriebsumfeld Fundierte Kenntnisse der ITIL‑Prozesse idealerweise durch Zertifizierungen dokumentiert Breites IT‑Grundwissen (Netzwerke, Server, Cloud, Applikationen, Security) Fähigkeit, technische Sachverhalte für Nicht‑Techniker verständlich aufzubereiten Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.
KKH Kaufmännische Krankenkasse sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Online Services App & Web (ID-Nummer: 13742176)
Das ist dein Aufgabenbereich Du führst fachlich und disziplinarisch das IT-Service Desk TeamDu bist für die operative Umsetzung, den Betrieb und die Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements verantwortlichDu betreust und optimierst kontinuierlich die IT-Servicemanagement-Prozesse wie z.B.
Libri GmbH sucht in eine/n Sales Manager*in im Print on Demand Services - Frankreich (ID-Nummer: 13664562)
DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH sucht in eine/n IT Administrator Microsoft Cloud Services (Azure) (m/w/d) (ID-Nummer: 13683696)
REWE Group sucht in eine/n Werkstudent HR Services National (m/w/d) (ID-Nummer: 13749169)
Rheinmetall sucht in eine/n IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d) (ID-Nummer: 13424323)
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Werkstudent Sales & Service (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
Werkstudent Sales & Service (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
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Buyer Transport & Logistics Services (m/w/d) Airbus HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt.
Werkstudent Sales & Service (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
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Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Kommunikation und Wir-Kultur: Als zentrale Schnittstelle agieren Sie zwischen IT-Betrieb, Service Desk und Prozessteams und stellen eine reibungslose Kommunikation sowie effiziente Zusammenarbeit sicher. Reporting: Sie pflegen und entwickeln die Service-Dokumentation sowie das Monitoring und Reporting weiter und gewährleisten somit die Transparenz und Steuerbarkeit der Services.
ARRI Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG sucht in eine/n Mitarbeiter Service Support Lighting (m/w/d) (ID-Nummer: 13694268)
Rheinmetall MAN Military Vehicles GmbH sucht in eine/n Sales Manager - Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13574642)
Diehl Defence GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Buyer (m/w/d) Engineering Services (ID-Nummer: 13560509)
Dunlop Tyre Europe GmbH sucht in Offenbach am Main eine/n Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen (ID-Nummer: 12621471)
e-shelter security GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Manager für Service und & Wartung (m/w/d) (ID-Nummer: 13048456)
CANCOM SE sucht in eine/n Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d) (ID-Nummer: 13553346)
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Strukturen gestalten und mit deinem Team echten Impact schaffen? Dann gestalte mit uns den After Sales Service & die Instandhaltung der nächsten Generation. Du stellst eine hohe Anlagenverfügbarkeit an unseren Produktionsstandorten sowie bei unseren Kunden sicher und entwickelst effiziente, serviceorientierte Prozesse.