Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreibenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer BetriebsebeneBearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von LeistungsvereinbarungenKoordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major IncidentsVerantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level ManagementDefinition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten ServiceleistungenStrategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender BerufserfahrungFundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer DienstleisterPraxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und ProzessmanagementSicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-MethodenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home OfficeEine hochmoderne SystemlandschaftIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenModerner Standort in zentraler LageBetriebliche AltersvorsorgeFlache HierarchienEin krisensicheres ArbeitsumfeldFamilien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n HR Specialist Personaladministration / Payroll in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13686181)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Personalsachbearbeiter in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13686182)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Personalsachbearbeiter Fokus Abrechnung in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666966)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Entgeltabrechner in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666963)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Entgeltabrechnung - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666961)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Lohn- und Gehaltsbuchhalter in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666965)
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft sucht in Steinhagen bei Bielefeld eine/n IT Abteilungsleiter:in Digital Workplace Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13720638)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Payroll Specialist - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666962)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Personalsachbearbeiter - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13720867)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n HR Specialist Personaladministration / Payroll in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13495656)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH sucht in eine/n Personalsachbearbeiter in Teilzeit - ALDI Shared Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13495672)
Wir freuen uns auf Sie. Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-Umfeld Fehleranalyse auf Client-, VDI- und Applikationsebene Enge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei Störungen Hardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader Floor Eigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager) Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem Business Kommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, Troubleshooting Vollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/Video Betrieb und Support von MA Safewalk und MobileID Unterstützung bei MFA-/Token-/Login-Prozessen Proxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-Betrieb Fundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und Störungsbehebung Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS Teams Erfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Wir freuen uns auf Sie. Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung Du übernimmst den Support von Microsoft Windows 11 sowie MS Office-Anwendungen Außerdem bist du für die Installation, Konfiguration, Rollout und den Support von Clients und Mobile Devices (iPad/iPhone) verantwortlich Auch die User- und Gruppenadministration via Active Directory fällt in deinen Aufgabenbereich ebenso wie die gewissenhafte Ticketbearbeitung Du erstellst und änderst FAQs und Dokumentationen und deckst den täglichen Support in der Zeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr im Schichtsystem ab Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in oben genanntem IT-Service-Umfeld Sehr gute Kenntnisse Microsoft-Betriebssystemen (Windows 7/8/10/11) sowie der Microsoft Office-Produkte Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker und Multifunktionsgeräte Kenntnisse des Active Directory und Baramundi sind wünschenswert Erweiterte Kenntnisse der Benutzerverwaltung Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft zeichnen dich ebenso aus wie deine systematische und belastbare Vorgehensweise Fachlich bist du hoch kompetent und konzeptionell stark, du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864620/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart, Berlin, Nürnberg eine/n Senior Consultant Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d) (ID-Nummer: 13315495)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart eine/n Prüfungsleiter Wirtschaftsprüfung - Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13313672)
Lehmann GmbH & Co. KG sucht in Mulda eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) integrierte Services (ID-Nummer: 13521289)
ALDI Nord sucht in eine/n Specialist HR Services & Payroll (m/w/d) (ID-Nummer: 13562673)
AND-E sucht in eine/n HR-Services / Payroll Specialist (m/w/d) (Elternzeitvertretung) (ID-Nummer: 13624766)
Dich erwarten spannende Aufgaben, ein motiviertes Team und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus verschiedener Business-Applikationen inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support Betreuung von Anwendungen mit Schwerpunkt Finance & Controlling (FI/CO), Collaboration-Tools und Office-Lösungen Betrieb und Wartung von Windows Server-Systemen sowie Administration der Microsoft 365 Umgebung Mitwirkung bei der Einführung von KI-Lösungen zur Prozessoptimierung und Automatisierung Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung einer Cloud-Strategie Begleitung des internen Software-Einführungsprozesses Mitarbeit im Lizenz- und Vertragsmanagement, insbesondere im Microsoft-Umfeld Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Betriebshandbüchern Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Informationssicherheits- und Compliance-Vorgaben Übernahme und Durchführung von Projekten in enger Abstimmung mit der Teamleitung und anderen IT-Bereichen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Applikationsbetreuung und im IT-Service-Umfeld Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und idealerweise im Lizenzmanagement Erfahrung mit Anwendungen aus den Bereichen FI/CO und Collaboration-Tools wünschenswert Basiswissen über ITSM-Systeme (z.B.
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
TÜV SÜD sucht in eine/n Assistenz Regionalleitung Bayern TÜV SÜD Industrie Service GmbH (w/m/d) (ID-Nummer: 13601058)
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Als Service Sales Manager verhandelst du Serviceverträge für Windenergieanlagen in der Region Europa und stellst wirtschaftlich tragfähige und kundenorientierte Konditionen sicher.
Um ihnen ein optimales Arbeitsumfeld zu bieten und alle Personalprozesse optimal aufzusetzen, brauchen wir dich als HR Service Partner:in. Du bist Teil unseres HR-Bereichs, der sich aus HR Business Partner:innen und HR Services Partner:innen zusammensetzt.
Arvato SE – Healthcare sucht in eine/n Service Delivery Manager (m/w/x) (ID-Nummer: 13687421)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Düsseldorf, Köln, Berlin eine/n Assistant Manager Tax - Global Mobility Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13315449)
CEVA Logistics GmbH sucht in eine/n HR Senior Consultant / Professional – People Operations & Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13686080)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Frankfurt, München, Stuttgart, Mannheim, Mainz, Jena eine/n Senior Consultant Cyber Security Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13314531)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart eine/n (Senior) Manager Wirtschaftsprüfung - Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13313691)
Otto Building Technologies GmbH sucht in eine/n Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst (ID-Nummer: 12285759)
Bergfreunde GmbH sucht in eine/n Teamleiter Service Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13685479)
Materion Advanced Materials Germany GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13747011)
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
KeyCloak, Okta) und MFA-Lösungen Erfahrung mit Secretstores / -vaults und Zertifikatmanagement Erfahrung im Bereich von Service Registries und serviceorientierten Sicherheitsaspekten. Erfahrung mit Datenbanken unterschiedlicher Ausprägung und mit Datenpipelines Erfahrung mit Event-getriebenen Interaktionsmodellen und Messagequeues.
Für unseren Kunden am Standort Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Test Automation Engineer (m/w/d) (8DAX1 R&D SW Platform Core & Data Services) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Wir, die HITO High Professionals GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
TKMS ATLAS ELEKTRONIK GmbH sucht in eine/n Produktmanager Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13753531)
Haushahn GmbH & Co. KG sucht in eine/n Gebietsleiter*in (m/w/d) Service im Raum Bremen / Hamburg / Lübeck (ID-Nummer: 13752836)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart, Berlin, Nürnberg eine/n Senior Consultant Global Transfer Pricing Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13315552)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH sucht in Ottobrunn eine/n Softwaretester für Applikationen & Cloud Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666222)
Mercuri Urval GmbH sucht in eine/n Bereichsleiter Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13584519)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München eine/n Senior Consultant Financial Services - Tax (w/m/d) (ID-Nummer: 13314502)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Düsseldorf, München, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart eine/n (Senior) Consultant SAP Planning & Analytics - Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13314431)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Mannheim eine/n Senior Consultant IT-Audit Financial Services (ID-Nummer: 13313560)