DEINE AUFGABEN Operative Verantwortung eines klar definierten geographischen Gebietes mit mehr als 100 Windenergieanlagen Disziplinarische und fachliche Führung der ServicetechnikerInnen und technischen Experten Verantwortlich für Betrieb, Anlagenverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit inklusive der dazugehörigen Kommunikation Planung und Kontrolle der Reparatureinsätze und Servicetätigkeiten, inklusive Materialdisposition und Dokumentation in SAP Ermittlung des Trainingsbedarf und Werkzeugbedarfs der TechnikerInnen Verantwortlich für Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitssicherheit sowie von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen DEIN PROFIL Abgeschlossene Handwerklich-technische Berufsausbildung, sowie eine Weiterbildung zum Meister oder Fachwirt Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon ca. 3 Jahre mit Führungsverantwortung Reisebereitschaft Verantwortlich für Anlagenverfügbarkeit sowie Kundenzufriedenheit Erfahren im Umgang mit internen und externen Kunden sowie Serviceprozessen (Technikereinsatzplanung, Service Order Management, Materialbestellung) Gute MS Office- und SAP Kenntnisse hohe Kompetenz in Planungsmethodik (speziell Einsatzplanung), Organisation und Belastbarkeit Hohes Bewusstsein für Arbeitssicherheit DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
DEINE AUFGABEN Operative Verantwortung eines klar definierten geographischen Gebietes mit mehr als 100 Windenergieanlagen Disziplinarische und fachliche Führung der ServicetechnikerInnen und technischen Experten Verantwortlich für Betrieb, Anlagenverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit inklusive der dazugehörigen Kommunikation Planung und Kontrolle der Reparatureinsätze und Servicetätigkeiten, inklusive Materialdisposition und Dokumentation in SAP Ermittlung des Trainingsbedarf und Werkzeugbedarfs der TechnikerInnen Verantwortlich für Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitssicherheit sowie von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen DEIN PROFIL Abgeschlossene Handwerklich-technische Berufsausbildung, sowie eine Weiterbildung zum Meister oder Fachwirt Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon ca. 3 Jahre mit Führungsverantwortung Reisebereitschaft Verantwortlich für Anlagenverfügbarkeit sowie Kundenzufriedenheit Erfahren im Umgang mit internen und externen Kunden sowie Serviceprozessen (Technikereinsatzplanung, Service Order Management, Materialbestellung) Gute MS Office- und SAP Kenntnisse hohe Kompetenz in Planungsmethodik (speziell Einsatzplanung), Organisation und Belastbarkeit Hohes Bewusstsein für Arbeitssicherheit DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Computacenter AG & Co. oHG sucht in eine/n Teamleiter Service Desk w/m/d (befristet auf 1 Jahr) (ID-Nummer: 13572028)
DMK GROUP - DMK Deutsches Milchkontor GmbH sucht in eine/n Service Specialist P2P – Solutions & Training (m/w/d) (ID-Nummer: 13787373)
SCHOTTEL GmbH sucht in eine/n Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental (ID-Nummer: 13723156)
Das sind deine Aufgaben: Entgeltabrechnung Du verantwortest die monatliche Entgeltabrechnung unserer Gesellschaften mit DATEV - termingerecht, korrekt und unter Einhaltung aller gesetzlichen, tariflichen und betrieblichen Vorgaben.Gleichzeitig bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Führungskräfte bei allen abrechnungsrelevanten Fragen - von Arbeits- und Sozialversicherungsrecht bis hin zu lohnsteuerlichen Themen.Du übernimmst die Kommunikation mit Krankenkassen, Sozialversicherungsträgern und Behörden und verantwortest das vollständige Bescheinigungs- und Meldewesen.Du begleitest interne und externe Prüfungen und stellst die dafür benötigten Unterlagen bereit.HR-Services Du führst die digitale Personalakte in Personio - vom Vertrag bis zum Austritt.Du pflegst und verwaltest Arbeitszeit- und Urlaubskonten im Zeiterfassungssystem.Du bereitest personalrelevante Daten für das Rechnungswesen auf und stimmst diese ab.Darüber hinaus betreust du eigenständig ausgewählte HR-Services, wie die betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung sowie unsere Fahrrad-Leasingverträge.Und weil Prozesse nie „fertig“ sind, bringst du dich aktiv in HR-Projekte ein, hinterfragst Bestehendes und arbeitest an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse mit.
JIRA, ServiceNow) Verantwortung für Tool Architektur, Automatisierung und Integration. Steuerung und Optimierung der IT Service Prozesse, insbesondere Support Prozesse und IT Service Desk Erstellung und Steuerung der Performance mittels gängiger KPIs (z. B.
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.
Wir sind gespannt auf Ihre Ideen und sind immer bereit, neue Wege zu beschreiten. Mehr als ein grüner Daumen – Ihr Profil als IT Service Desk Agent (m/w/d): Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von VorteilGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office 365 sowie idealerweise Active DirectoryErfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.
BWI GmbH sucht in eine/n Teamleiter Technical Operations Service Center Europe (m/w/d) (ID-Nummer: 13786016)
Interroll Software & Electronics GmbH sucht in eine/n Service Techniker (w/m/d/x) (ID-Nummer: 13698303)
Ayvens sucht in Düsseldorf eine/n Sachbearbeitung (w/m/d) Technik Reifen Service (ID-Nummer: 13684791)
Deutsche Assistance Service GmbH sucht in Neuss eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Business Development Management Assistance Service (ID-Nummer: 13579198)
THOR GmbH sucht in eine/n Regulatory Affairs Manager (m/w/d) Fachgruppe Reach & Regulatory Services (ID-Nummer: 13685251)
IEP Technologies GmbH sucht in eine/n Teamleiter (m/w/d) Customer Service (ID-Nummer: 13744678)
Tempo-Team Jobbörse Berufsfeld Finance & Controlling Kaufmännische berufe & Assistenz Call Center Ingenieurwesen Gesundheit, Medizin & Soziales IT & Telekommunikation Recht & Versicherungen Fertigung & Produktion Fertigung & Produktion Vertrieb & Handel Handwerk Transport & Logistik Sonstiges Umkreis 10km 50km 100km Job finden Customer Service Specialist (m/w/d) Customer Service Specialist (m/w/d) Online bewerben Per E-Mail bewerben Die Chemie- oder Pharmaindustrie ist Ihr Spielfeld, auf dem Sie sich wohlfühlen?
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Wir sind gespannt auf Ihre Ideen und sind immer bereit, neue Wege zu beschreiten. Mehr als ein grüner Daumen – Ihr Profil als IT Service Desk Agent (m/w/d): Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office 365 sowie idealerweise Active Directory Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.
TKMS ATLAS ELEKTRONIK GmbH sucht in eine/n Produktmanager Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13753531)
Ecovacs Europe GmbH sucht in Düsseldorf eine/n Customer Service Specialist – Contact Centre (m/f/d) (ID-Nummer: 13748127)
Mey Unternehmensgruppe sucht in eine/n IT-Techniker (m/w/d) Workplace Services (ID-Nummer: 13685875)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH sucht in Ottobrunn eine/n Softwaretester für Applikationen & Cloud Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13666222)
Arvato Systems Digital GmbH sucht in eine/n IT Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13571231)
PTA GmbH sucht in eine/n SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI (ID-Nummer: 13495193)
Unser Team, bestehend aus 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet hochwertigen Service und zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung sowie Innovation und stetige Weiterentwicklung aus. Die GBS Service Line Finance& HR Services (FHS) bietet Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR-Services für Business Units weltweit.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Teamlead Marketing Services / Operatives Marketing (m/w/d) Deine Aufgaben Um unsere Strukturen weiter auszubauen, schaffen wir die neue Position Teamlead Marketing Services (m/w/d).
BRL BOEGE ROHDE LUEBBEHUESEN sucht in eine/n HR Generalist (m/w/d) mit Schwerpunkt People Operations & Employee Services (ID-Nummer: 13748634)
Sopra Steria sucht in eine/n Service Manager Scientific Computing (m/w/d) (ID-Nummer: 13576104)
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Was genau die REMONDIS IT Services macht? Ganz einfach: Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft. Und mit „Laden“ sind in diesem Fall rund 1.000 Standorte in über 30 Ländern gemeint.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Was genau die REMONDIS IT Services macht? Ganz einfach: Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft. Und mit „Laden“ sind in diesem Fall rund 1.000 Standorte in über 30 Ländern gemeint.
Landesbetrieb Mess- und Eichwesen Nordrhein-Westfalen sucht in Köln eine/n IT-Service- und Systemadministrator (m/w/d) (ID-Nummer: 13691183)
Wavestone Germany AG sucht in eine/n Consultant Financial Services (all genders) (ID-Nummer: 12581574)
Atruvia AG sucht in eine/n Service Manager Output Solutions (m/w/d) | OUSBUS (ID-Nummer: 13743978)
Perfekt! Dann könnte diese Stelle Ihr nächster Karriereschritt als Service Engineer (w/m/d) Instandsetzung und Wartung sein! Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Diagnose und Analyse von Störungen inkl. der Identifikation von Problemlösungen und der Einleitung von Korrekturmaßnahmen schwerpunktmäßig an Baugruppen, Geräten und Einheiten von Radarsystemen Durchführung von lnstandsetzungs-, Wartungs- und Einstellarbeiten sowie Funktionsprüfungen und deren Dokumentation Auswahl, Handhabung und Nutzung der geeigneten Mess- und Prüfgeräte inklusive der technischen Infrastruktur Planung und fachübergreifende Abstimmung von Bearbeitungs- und Abnahmeterminen und Ausführung der Leistungen konform der geltenden Kennzahlen Unterstützung in Reviews (z.
Otto GmbH & Co. KGaA sucht in eine/n Werkstudent Projektmanagement | Services & Customer Experience (w/m/d) (ID-Nummer: 13762282)
Vonovia sucht in Bochum eine/n IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 13746831)
ENGIE Deutschland GmbH sucht in eine/n Projektleitung Technische Facility Services & Wartung (m/w/d) (ID-Nummer: 13699235)
CONYU IT&Workspaces GmbH sucht in eine/n IT Service & Infrastructure Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13744298)
Stellen-Nr.: 169597 Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden.
Dann könnte diese Stelle Ihr nächster Karriereschritt als Senior Service Engineer (w/m/d) Instandsetzung und Wartung sein! Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Diagnose und Analyse von Störungen inklusive der Identifikation von Problemlösungen und der Einleitung von Korrekturmaßnahmen schwerpunktmäßig an Baugruppen, Geräten und Einheiten von Radarsystemen Durchführung von lnstandsetzungs-, Wartungs- und Einstellarbeiten sowie Funktionsprüfungen Auswahl, Handhabung und Nutzung der geeigneten Mess- und Prüfgeräte inklusive der technischen Infrastruktur Planung und fachübergreifende Abstimmung von Bearbeitungs- und Abnahmeterminen und Ausführung der Leistungen konform der geltenden Kennzahlen (KPI) sowie Einleitung von Korrekturmaßnahmen Fachliche Führung zugeteilter Mitarbeiter des Instandsetzungsteams im Rahmen der Abarbeitung von Arbeitsaufträgen Mitwirkung und Unterstützung in Reviews (z.
blau direkt GmbH sucht in Lübeck eine/n Head of Service Excellence (m/w/d) (ID-Nummer: 13516934)