Deine Aufgaben Als Sales Service Consultant bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebs- und Kundenservice-Teams. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, kompetent und zuverlässig bearbeitet werden – und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden sowie zur Weiterentwicklung unserer Marktposition bei.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Elektriker/Servicetechniker (m/w/d) für Service & Montage von Großküchengeräten Deine Aufgaben Du montierst mit modernem Arbeitsgerät Großküchentechnik und nimmst diese in Betrieb.
Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuft Du entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machen Du leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am Laufen Du baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar macht Du arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-Management Du kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetzt Technisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-Systeme Erfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer Incidents Analytisches Denken und Lust auf kontinuierliche Verbesserung Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte Planungssicherheit Flexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Customer Service - Vertriebsinnendienst (m/w/d) PASIT Ihr Weg zum richtigen Job! Nutzen Sie unsere über 43-jährige Branchenerfahrung im Großraum München.
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Röchling Medical Solutions SE sucht in eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d | Vollzeit) (ID-Nummer: 13662684)
Mercedes-Benz AG sucht in eine/n Mitarbeiter Infothek Service (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Heidelberg (ID-Nummer: 13680303)
Intense AG sucht in eine/n Technical Consultant SAP Sales & Service Cloud (m/w/d) (ID-Nummer: 13687202)
Häcker Küchen GmbH & Co. KG sucht in eine/n Service Desk Consultant (1st & 2nd Level) (ID-Nummer: 13719507)
Hessischer Rundfunk sucht in eine/n IT-Service Manager*in (ID-Nummer: 13718940)
.: 164855 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft.
Tempo-Team Jobbörse Berufsfeld Finance & Controlling Kaufmännische berufe & Assistenz Call Center Ingenieurwesen Gesundheit, Medizin & Soziales IT & Telekommunikation Recht & Versicherungen Fertigung & Produktion Fertigung & Produktion Vertrieb & Handel Handwerk Transport & Logistik Sonstiges Umkreis 10km 50km 100km Job finden Customer Service (m/w/d) Customer Service (m/w/d) Online bewerben Per E-Mail bewerben Sie wollen eine Perspektive, wir liefern Ihnen die besten Aussichten.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
.: 164855 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service. Mit Standorten in ganz Europa bietet BUCHEN-ICS seit über 40 Jahren modernste Technologien und umfassende Projekterfahrung im Turnaround-Geschäft.
ELE Verteilnetz GmbH sucht in eine/n Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support (ID-Nummer: 13764788)
ENERCON sucht in eine/n Gebietsleiter Service im Außendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 13720013)
Das erwartet dich als Elektroniker (m/w/d) im Service Du übernimmst im technischen Service die Wartungs- und Revisionsarbeiten an Bestandsanlagen (Mittel- und Niederspannung) sowie Entstör- und Instandsetzungsarbeiten.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Albstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service. Als zentraler Teil unseres Customer-Sevice-Teams gestalten Sie aktiv ein erstklassiges Kundenerlebnis und tragen maßgeblich dazu bei, unsere Service- & Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Fachberater*in im Service Center für Soziale Dienste in Bad Homburg vor der Höhe Für unser Fachberater Team suchen wir in Vollzeit (39h/Woche) zum 01.01.2026 eine*n Kolleg*in als Mitarbeiter*in im Bereich Soziale Dienste als „Fachberater Soziale Dienste“.
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.
Mercedes-Benz Group AG sucht in eine/n Praktikant*in Zentrale IT Service Delivery Management (Pflicht-Praktikum) (ID-Nummer: 13716862)
PTS Group GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13715174)
BearingPoint GmbH sucht in eine/n (Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d) (ID-Nummer: 13669701)
Capital Facility GmbH sucht in eine/n Teamleiter:in (m/w/d) Facility Management Service (ID-Nummer: 13732555)
Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht in eine/n System Engineer WAN Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13608958)
James Hardie Europe GmbH sucht in eine/n Customer Service & Inside Sales Mitarbeiter:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13727189)
(ZDH) sucht in Berlin eine/n Projektleiter (m/w/d) IT-Projekte & IT-Services (ID-Nummer: 13589615)
Blanco GmbH + Co KG sucht in eine/n Head of Technical Service Region DACH (m/w/d) (ID-Nummer: 13698478)
Interroll Automation GmbH sucht in eine/n Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS) (ID-Nummer: 13687934)
Ayvens sucht in Düsseldorf eine/n Sachbearbeitung (w/m/d) Technik Reifen Service (ID-Nummer: 13684791)
R+V Allgemeine Versicherung AG sucht in eine/n Mitarbeiter Service und Technik (m/w/d) (ID-Nummer: 13534626)
Materion Advanced Materials Germany GmbH sucht in eine/n Teamleiter Customer Service (m/w/d) befristet auf zwei Jahre – VZ /TZ (ID-Nummer: 13549473)
Hamburger Sparkasse sucht in eine/n Senior Spezialist - Digitale Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13718445)
Ihr Focus liegt auf einem der Themencluster IT Demand Management, IT Architektur, IT Service Design, IT Service Transition oder IT Service Delivery. Sie bewegen sich professionell an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Enovis Surgical Germany GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13677574)
Haushahn GmbH & Co. KG sucht in eine/n Gebietsleiter*in (m/w/d) Service im Raum Bremen / Hamburg / Lübeck (ID-Nummer: 13752836)
ASML Berlin sucht in eine/n Facility Management Services Spezialist:in (ID-Nummer: 13634358)
Du übernimmst die Inbetriebnahmearbeiten und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Service-Modus! Neben der Montage bist du auch für Service- und Wartungsarbeiten zuständig. Kommunikationsprofi mit Kundenliebe! Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden und hast immer ein offenes Ohr.
BearingPoint GmbH sucht in eine/n (Senior) Manager Ressources (Mineralöl) & Mobility Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13668170)
Daimler Buses GmbH sucht in eine/n Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker System- und Hochvolttechnik (m/w/d), Daimler Buses GmbH, Service Center in Garching, Ausbildungsbeginn 01.09.2026 (ID-Nummer: 13177632)
ING Deutschland sucht in eine/n Transaction Services Account Manager Trade (TSAM) / Vice President (w/m/d) (ID-Nummer: 13548580)
SozialBank sucht in Köln eine/n Trainee Kundenberatung & Service (d/m/w) (ID-Nummer: 13683639)
Daimler Buses GmbH sucht in eine/n Ausbildung zum Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker, Fachrichtung Karosserieinstandhaltung (m/w/d), Daimler Buses GmbH, Service Center in Garching, Ausbildungsbeginn 01.09.2026 (ID-Nummer: 13177631)