Für unseren internationalen Kunden, einen der größten Anbieter energieeffizienter, ressourcenschonender Technologien, suchen wir eine/n IT Service Manager (m/w/d). Ihre Aufgaben Sicherstellung der Service Level Agreements (SLA) Überwachung des auditkonformen Betriebs der SAP BO Platform Aussteuerung des Service Teams im Nearshore Consutling Fachbereich hinsichtlich SAP BO Single Point of Contact für Tableau Themen, Update Wiki Publizierung von Best Practices Schnittstellenfunktion zur IT Ihr Profil Sehr gute Kenntnisse in ITIL und Service Management Prozessen Gute Kenntnisse in SAP BO Konfiguration / DevOps Support Erfahrung in der Koordination von Nearshore Teams Erfahrung im Projektmanagement Kommunikative Persönlichkeit Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuftDu entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machenDu leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am LaufenDu baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar machtDu arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-ManagementDu kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetztTechnisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-SystemeErfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer IncidentsAnalytisches Denken und Lust auf kontinuierliche VerbesserungSicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte PlanungssicherheitFlexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirMehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Service Delivery in internationalen Umgebungen Sehr gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL oder vergleichbar) sowie Erfahrung in der Steuerung globaler Teams und externer DienstleisterAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse (C1), Deutsch von Vorteil.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Service Account Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Life Science. Sie wirken bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Anlagen zum Herstellen, Verpacken und Kartonieren von Wundauflagen mit.
Customer Service Manager (m/w/d) Wir lieben es, Menschen mit Jobs zu verbinden. Die I. K. Hofmann GmbH, 1985 von Ingrid Hofmann gegründet, gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland.
AAC Praxisberatung AG sucht in eine/n IT-Service-Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13757224)
Rheinmetall sucht in eine/n Commercial Manager Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13423136)
PKF Fasselt Partnerschaft mbB sucht in eine/n Manager Transaction Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13688885)
Bauer Media Group sucht in Hamburg eine/n Application Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13687368)
SPIE Information & Communication Services GmbH sucht in eine/n Service Level Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13753707)
Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht in eine/n Service Delivery Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13750975)
Arvato SE – Healthcare sucht in eine/n Service Delivery Manager (m/w/x) (ID-Nummer: 13687421)
Hamburg Commercial Bank sucht in Hamburg, Kiel eine/n Service Delivery Manager (f/m/d) (ID-Nummer: 13746848)
The Stepstone Group GmbH sucht in eine/n Service Operations Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13749985)
Werth Messtechnik GmbH sucht in eine/n Manager Service Sonderprojekte (m/w/d) (ID-Nummer: 13744700)
ergo Computersysteme GmbH sucht in Essen eine/n Service & Operation Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13464002)
e-shelter security GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Manager für Service und & Wartung (m/w/d) (ID-Nummer: 13048456)
TXLOGISTIK sucht in eine/n IT Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13134291)
Enovis Surgical Germany GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13677574)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG sucht in eine/n Service Manager - Platforms (m/w/d) (ID-Nummer: 13733763)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13537755)
WEAT Electronic Datenservice GmbH sucht in Düsseldorf eine/n IT-Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13312681)
JT International Germany GmbH sucht in eine/n Technical Services Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13726081)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler sucht in eine/n Client Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13721079)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Microsoft Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13663319)
CANCOM SE sucht in eine/n Senior Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 12512878)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Service Delivery Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13070425)
Oerlikon Textile GmbH & Co.KG sucht in Remscheid eine/n IT Service Manager Identity & Access (gn) (ID-Nummer: 13708571)
DATAGROUP sucht in eine/n IT Service Delivery Manager (all genders) (ID-Nummer: 13708941)
NetCologne IT Services GmbH sucht in eine/n IT Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13710505)
Techtronic Industries ELC GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13709316)