Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
wetreu IT-Service-Management GmbH sucht in Kiel eine/n IT-Support / HelpDesk-Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13762630)
Frequentis Orthogon GmbH sucht in eine/n Customer Services Engineer (all genders) (ID-Nummer: 13710974)
DÜRR DENTAL SE sucht in eine/n Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline (ID-Nummer: 13660863)
opta data Gruppe sucht in eine/n Customer Support (m/w/x) Technik & Services (ID-Nummer: 13721672)
SoftwareOne Deutschland GmbH sucht in Leipzig, Berlin, Hamburg eine/n Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service (ID-Nummer: 13724540)
Terminverschiebungen koordinieren Eingabe der Liefertermine in das ERP-System und Überwachung der Bestelleingänge sowie Umsetzung von erforderlichen Maßnahmen zur Termineinhaltung Erstellen von Frachtaufträgen und Beauftragung der Spediteure Stammdatenpflege in SAP und Reklamationsmanagement Aushilfe im Customer Service im Bereich Flüssigprodukte (Auftragsannahme, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung) Koordinierung der Versendung mit der Produktionsplanung Berichte über Standgelder und Frachtausfälle erstellen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Terminverschiebungen koordinieren Eingabe der Liefertermine in das ERP-System und Überwachung der Bestelleingänge sowie Umsetzung von erforderlichen Maßnahmen zur Termineinhaltung Erstellen von Frachtaufträgen und Beauftragung der Spediteure Stammdatenpflege in SAP und Reklamationsmanagement Aushilfe im Customer Service im Bereich Flüssigprodukte (Auftragsannahme, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung) Koordinierung der Versendung mit der Produktionsplanung Berichte über Standgelder und Frachtausfälle erstellen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Wir freuen uns auf Sie. Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-UmfeldFehleranalyse auf Client-, VDI- und ApplikationsebeneEnge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei StörungenHardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader FloorEigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager)Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem BusinessKommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, TroubleshootingVollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/VideoBetrieb und Support von MA Safewalk und MobileIDUnterstützung bei MFA-/Token-/Login-ProzessenProxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-BetriebFundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und StörungsbehebungSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS TeamsErfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)Netzwerkgrundlagen (Proxy, Firewall-Analyse)Fähigkeit, komplexe Themen komplett autonom zu bearbeitenSicheres Auftreten im traditionellen und hochkritischen Business-Umfeld (Trading)Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze und damit verbundene TätigkeitenErfahrung im Banking- oder regulierten Umfeld von Vorteil Langfristige Mitarbeit in einer renommierte Liechtensteiner Bank Ihr Kontakt Referenznummer 865208/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Ehrhardt + Partner Group sucht in Boppard-Buchholz eine/n Vice President Service & Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13341198)
HORNBACH Baumarkt AG sucht in eine/n IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate (ID-Nummer: 13782485)
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft sucht in Steinhagen bei Bielefeld eine/n IT Abteilungsleiter:in Digital Workplace Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13720638)
HENSOLDT sucht in eine/n Service- und Integrationstechniker Systeme See (w/m/d) (ID-Nummer: 13720640)
IHRE AUFGABEN: Unterstützung der Support-Hotlines (Privat- und Firmenkunden) für alle Fragen zur Nutzung der Online Services Analyse und Behebung von Problemen bei der Installation und Nutzung Beantwortung technischer Fragestellungen Bearbeitung von Rückrufwünschen der Kunden Klärung von Sonderfällen Generierung von Rechercheaufträgen selbstständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen Unterstützung anderer Produktionsbereiche bei Bedarf IHR PROFIL: umfangreiche PC-Kenntnisse hohes technisches Verständnis Bereitschaft und Fähigkeit, Veränderungen offen und aktiv mitzugestalten hohe Kundenorientierung Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise Spaß am telefonischen Kundenkontakt sichere Kommunikation in Wort und Schrift aktives Treiben von Innovationen und Optimierungen teamorientiertes Arbeiten WIR BIETEN IHNEN: detaillierte Einarbeitung und professionelle Schulungen Einen top modernen Arbeitplatz mitten in der City HVV Proficard übertarifliche Vergütung Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach nur 6 Monaten sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
IT-Service Desk Mitarbeiter – Homeoffice (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit 36.000 - 45.000 / Jahr Für unseren Kunden, einen Großhändler mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk.
IVU Traffic Technologies AG sucht in eine/n Projektingenieur (m/w/d) im Customer Service (ID-Nummer: 13750905)
Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Stuttgart eine/n Werkstudent Technology Consulting Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13639452)
Tieto Germany GmbH sucht in eine/n Senior Sales Manager for Financial Services (m/f/d) - Tieto Tech Consulting (ID-Nummer: 13664338)
R+V Allgemeine Versicherung AG sucht in eine/n Mitarbeiter Service und Technik (m/w/d) (ID-Nummer: 13534626)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als Customer Service Mitarbeiter (m/W/d) für unseren Kunden aus der IT Branche in Nürnberg.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld. Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, der Leitung von komplexen Softwareprojekten sowie Professional Services Prozessen und moderner Office-Software.
Doppelmayr Seilbahnen GmbH sucht in eine/n Junior Product Owner - Digitale Produkte & Services (ID-Nummer: 13723632)
Ihr Focus liegt auf einem der Themencluster IT Demand Management, IT Architektur, IT Service Design, IT Service Transition oder IT Service Delivery. Sie bewegen sich professionell an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
CANCOM SE sucht in eine/n Service Operations Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13402134)
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Werkstudent IT-Service Management (m/w/d) Aufgaben Sie haben Freude daran, in den Themenbereich IT-Service Management eingearbeitet zu werden und Lust in einem jungen, agilen Developer-Team mitzuwirken.
ergosoft GmbH sucht in eine/n IT-Service-Techniker/in (m/w/d) (ID-Nummer: 13375984)
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Was genau die REMONDIS IT Services macht? Ganz einfach: Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft. Und mit „Laden“ sind in diesem Fall rund 1.000 Standorte in über 30 Ländern gemeint.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Was genau die REMONDIS IT Services macht? Ganz einfach: Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft. Und mit „Laden“ sind in diesem Fall rund 1.000 Standorte in über 30 Ländern gemeint.
SPS-Service-Ingenieur - Anlagentechnik (m/w/d) SPS-Service-Ingenieur - Anlagentechnik (m/w/d) in Raum Nürnberg unsere Kennziffer: 26012 Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE!
EXPLETO GmbH sucht in Aachen eine/n Customer Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13664355)
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Service-Elektriker/ Inbetriebnehmer (m/w/d) bei unserem Kunden in Henningsdorf. Ihre Aufgaben: Fachgerechte Inbetriebnahme von Schienenfahrzeugen Eigenständige Fehlersuche und -behebung an elektrischen Systemen Instandhaltung von Hochvolt-Anlagen und elektrischen Komponenten Datenauswertung über kundenspezifische Software Wartung und Reparatur von Baugruppen und Klimaanlagen inkl.
Jenoptik sucht in eine/n Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik (ID-Nummer: 13531165)
Metis Gesellschaft für elektronische Daten- und Textverarbeitung mbH sucht in eine/n Techniker IT-Service / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) (ID-Nummer: 13505130)
Converge Technology Solutions GmbH sucht in Mainz eine/n IT Service Techniker*in Apple (m/w/d) (ID-Nummer: 13296519)
e-shelter security GmbH sucht in Frankfurt eine/n Head of Technical Services - Security Systems (m/w/d) (ID-Nummer: 13015043)
Liebherr-Werk Biberach GmbH sucht in eine/n Service-Techniker (m/w/d) - Industrieelektroniker für Turmdrehkrane (ID-Nummer: 13661400)
Stellen-Nr.: 169597 Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden.
Für unseren internationalen Kunden, einen der größten Anbieter energieeffizienter, ressourcenschonender Technologien, suchen wir eine/n IT Service Manager (m/w/d). Ihre Aufgaben Sicherstellung der Service Level Agreements (SLA) Überwachung des auditkonformen Betriebs der SAP BO Platform Aussteuerung des Service Teams im Nearshore Consutling Fachbereich hinsichtlich SAP BO Single Point of Contact für Tableau Themen, Update Wiki Publizierung von Best Practices Schnittstellenfunktion zur IT Ihr Profil Sehr gute Kenntnisse in ITIL und Service Management Prozessen Gute Kenntnisse in SAP BO Konfiguration / DevOps Support Erfahrung in der Koordination von Nearshore Teams Erfahrung im Projektmanagement Kommunikative Persönlichkeit Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?