What you can expect In this position of Administrative Customer Service Representative (internal job title Refund Service Specialist) you will be responsible for onboarding our customers, submitting VAT Refund requests and monitoring the progress of the refund requests until payment is made.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Verantwortung im Bereich Customer Service für die Region Deutschland, Österreich und Schweiz Auftragserfassung in SAP sowie Anlegen von Aufträgen, Fakturen, Retouren und Gutschriften Telefonische als auch schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden über Aufträge, Preisanfragen sowie Reklamationen Erstellung und Verwaltung von Angeboten Kontrolle und Verwaltung von überfälligen Rechnungen und das Mahnwesen Anlegen und Pflegen der Kundenstammdaten in SAP Kommunikation und Koordination aller kundenrelevanten Belange mit dem zugeordneten Außendienstmitarbeiter(innen) und den Distributionscentern Preispflege für Kunden in SAP Organisation von Abholungen inkl.
As an expert in customer service, you will ensure that our customers in the Benelux and Northern Europe region can rely on a smooth flow of load carriers. You will be the first point of contact for all of our customers' concerns and find customer-orientated solutions, from preparing quotations to processing complaints and completing orders.
Our success is based on the passion, design expertise and innovative strength of our more than 13,000 employees in 42 countries. Want to become part of us? #shapeandcreate Als Service Agent, in Voll- oder Teilzeit, bist du unser erster Ansprechpartner gegenüber den Kundinnen und Kunden. Du nimmst Ihre Anliegen auf und kümmerst dich um den bunten Blumenstrauß an Anfragen.
Wir bewegen jährlich rund 5,3 Millionen Sendungen weltweit – per Lkw, Flugzeug, Schiff oder im Express Service. In der Kontraktlogistik vertrauen uns Kunden Hightech-Roboter, Kindernahrung, Leuchten und vieles mehr an. Mit Herz und Hand schaffen wir zusammen zukunftsfähige Logistiklösungen.
Akademischer Abschluss (Master) in General Management oder BWL, Wirtschaftsingeneurwesen ideal mit Schwerpunkten Marketing, Vertrieb, digitale Services/BPO. Tiefe Erfahrung in KPI-/SLA-Steuerung, CRM/WFM-Systemen, Prozessdesign, Quality & Continuous Improvement. Unternehmerisch, kommunikations- und verhandlungsstark auf C-Level, mit hoher Kundenorientierung.
Wir freuen uns auf Sie. Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Workplace- und VDI-UmfeldFehleranalyse auf Client-, VDI- und ApplikationsebeneEnge Zusammenarbeit mit internen Produktverantwortlichen bei StörungenHardware-Checks, Geräte- und Peripherie-Support, Unterstützung im Trader FloorEigenverantwortliche Paketierung und Rollouts von Software (MSI, Intune, SCCM/Endpoint Manager)Planung, Abstimmung und Durchführung von Rollout-Wellen mit dem BusinessKommunikation an Stakeholder, Handling von Rückmeldungen, TroubleshootingVollständige Übernahme von Lifecycle-, Release- und Qualitätsprozessen Selbständige Fehlerbehebung im Bereich Teams-Client, Meeting-Funktionalitäten, Audio-/VideoBetrieb und Support von MA Safewalk und MobileIDUnterstützung bei MFA-/Token-/Login-ProzessenProxy-Analysen bei Verbindungs- oder Performanceproblemen sowie Firewall-Analysen (Logs, Rule Hits, generelles Troubleshooting im Client-/App-Kontext) Fundierte Erfahrung im Workplace-, Client- oder VDI-BetriebFundierte Erfahrung in Software-Paketierung, Rollouts und StörungsbehebungSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, MS TeamsErfahrung mit MFA/Authentisierungssystemen (Safewalk, MobileID o.ä.)Netzwerkgrundlagen (Proxy, Firewall-Analyse)Fähigkeit, komplexe Themen komplett autonom zu bearbeitenSicheres Auftreten im traditionellen und hochkritischen Business-Umfeld (Trading)Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze und damit verbundene TätigkeitenErfahrung im Banking- oder regulierten Umfeld von Vorteil Langfristige Mitarbeit in einer renommierte Liechtensteiner Bank Ihr Kontakt Referenznummer 865208/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
HADLEY Partnerschaft mbB sucht in Münster eine/n Assistentin / Assistent Transaction Advisory Services (m/w/d) (ID-Nummer: 12980375)
Sulzer Flow Germany GmbH sucht in eine/n Service-Techniker (w/m/d) Pumpentechnik im Außendienst (ID-Nummer: 13764877)
Rodenstock GmbH sucht in eine/n Manager Global Instruments Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13764451)
Steuerberatungsges. sucht in eine/n Manager (m/w/d) Interne Revision Financial Services (ID-Nummer: 12681093)
Sander & Doll AG sucht in Düsseldorf eine/n First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d) (ID-Nummer: 12960607)
The job holder is responsible for the roll-out of a Customer Service training, deployment of a Customer Service Ticketing system, automation of most frequent Customer Service requests as well as design and implementation of a Customer Service Target Operating Model (TMO).
AVALOQ sucht in Berlin eine/n Banking Specialist - Head of German Tax Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13668985)
Als Field Service Techniker bist du unser Gesicht vor Ort – du löst IT-Probleme direkt beim Kunden, arbeitest eigenständig und siehst am Ende des Tages, was du geschafft hast.
DEINE AUFGABEN Du unterstützt das Wind & Site Team im Service bei der Aufbereitung von technischen und kommerziellen Dokumenten für das After Market Business Du erstellst Wirtschaftlichtkeitsberechnungen und Marktanalysen für unsere Service Produkte Du machst Excel Auswertungen und Flotten Analysen für installierte Nordex Windparks Auch Übersetzungen von deutschen in englische Dokumente gehören dabei zu deinen Aufgaben Gemeinsam mit Dir identifizieren wir studienrelevante eigene Projekte, die Du langfristig vorantreibst und umsetzen kannst Du arbeitest in einem dynamischen Team, bei dem jeder Tag anders ist und unterstützt bei vielen spontanen, wichtigen Aufgaben die gerade anfallen DEIN PROFIL Du bist eingeschriebener Bachelor- oder Masterstudent an einer Universität in den Fachrichtungen Naturwissenschaft oder Wirtschaftsingenieurwesen Du hast eine große Begeisterung für erneuerbare Energien und die Energiewende Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere Powerpoint und Excel Du kommst nicht ins Schwitzen bei fachlicher Kommunikation und scheust dich nicht davor zurück auch neue Kollegen proaktiv anzusprechen Du sprichst fließend Deutsch (Minimum C1 Niveau) und Englisch (Minimum B2 Niveau) Du hast erste Erfahrungen durch relevante Praktika oder Werkstudenten Tätigkeiten DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Account Manager Service Pharma (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit.
Solarlux GmbH sucht in Melle bei Bielefeld eine/n Elektroniker / Mechatroniker Service & Montage – Premium-Schiebesysteme (m/w/d) (ID-Nummer: 13676140)
Welcome Hotel Neckarsulm sucht in eine/n Chef de Service (m/w/d) Serviceleiter/Stellvertreter des Restaurantleiters (ID-Nummer: 12640855)
ias AG sucht in eine/n IT Service Manager - Applications (m/w/d) - Karlsruhe / Berlin (ID-Nummer: 13695808)
TRIBUTE Potsdam sucht in eine/n Service Mitarbeiter À la carte (m/w/d) (ID-Nummer: 13736778)
KG IT-Systemhaus Karlsruhe/Offenburg sucht in eine/n Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d) (ID-Nummer: 13664842)
Industriekaufmann oder vergleichbar) Berufserfahrung im Service-/Ersatzteilbereich wünschenswert Sehr gute SAP-Kenntnisse, idealerweise in SD/MM Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Referenznummer 863432/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
ING Deutschland sucht in eine/n Transaction Services Account Manager Trade / Vice President (f/m/x) (ID-Nummer: 13548601)