Angebotserstellung, Rechnungslegung sowie Gutschriften und LastschriftenDie kompetente Betreuung von Kunden, Depots und Business Development Managern zu Themen wie Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Bestellstatus gehört in Ihren VerantwortungsbereichSie übernehmen die Bearbeitung von Retouren, Reklamationen, Rücksendeanträgen sowie BeschwerdemanagementSie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich (Inbound & Outbound) inkl. allgemeiner Service- und SupportleistungenUnser Vertrieb und Marketing wird durch Sie bei Werbeaktionen, Bonusvereinbarungen und Marktfeedback unterstützt Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder über eine kaufmännische AusbildungSie konnten bereits Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere im Inbound- und Outbound-Verkauf sowie der Auftragsbearbeitung sammelnMit SAP, Salesforce und MS Office gehen Sie sicher umSprachlich können Sie auf gute Deutsch- und insbesondere Englischkenntnisse zurückgreifen, weitere Fremdsprachen sind von VorteilTeamfähigkeit, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit einer proaktiven Persönlichkeit runden Ihr Profil ab Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten?
Hotel- oder Reiseverkehrskaufmensch oder mittlerer Bildungsabschluss mit erster Erfahrung in serviceorientierten Berufen Gute Deutschkenntnisse Gute EDV-Kenntnisse Service- und Dienstleistungsorientierung, Geduld, freundliches Verhalten Flexibilität, Organisationstalent, selbständige Arbeitsdurchführung Engagement, gutes Kontakt-und Kooperationsverhalten PKW-Führerschein Klasse B wünschenswert Bereitschaft zu Schichtarbeit Möglichkeit bei einem innovativen und großen Unternehmen eizusteigen Abwechslungsreiche Aufgaben Ihr Kontakt Ansprechpartner Ksenija Nikisina Referenznummer 847107/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821120 E-Mail: ksenija.nikisina@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH