Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Für unseren Aftermarket Bereich sind wir ab sofort auf der Suche nach Unterstützung im Inside Service Sales am Standort Köln. Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?
Spezialist Obsolescence Management SIEMENS (m/w/d) Air Insulated Switchgear, Service Experten. Talente. Persönlichkeiten. Einfach exzellente Aussichten! Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte bei renommierten Unternehmen.
Betreuung von mittelständischen Kunden im Bereich Hybrid-Cloud, Netzwerk und Client-Infrastrukturen Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents über das Ticketsystem Störungsbehebung im 1st und 2nd Level Support unter Einhaltung der SLAs und Fokus auf Kundenzufriedenheit Unterstützung im 3rd Level Support inklusive Problemverfolgung Bearbeitung von Service Requests und ganzheitliche Unterstützung bei technischen Fragen Durchführung von Security-Patches und System-Updates zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs Mitarbeit an Projekten zur Aktualisierung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Vergleichbares sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerken und Clients Erste Einblicke und grundlegende Kenntnisse im Bereich ITIL Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Teamgeist sowie ein starke Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Angenehmes Arbeitsklima Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Gute Verkehrsanbindung Homeoffice-Möglichkeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Achter Referenznummer 856871/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)911-21648312 E-Mail: nina.achter@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir bieten, zusammen mit der DHBW Mannheim, mit unserem dualen Studium im Fach Service Engineering genau die Kombination aus Theorie und Praxis, die sich viele Studierende wünschen. Bei uns wirst du optimal auf deine spätere Karriere in der Weber Unternehmensgruppe vorbereitet und bist vom ersten Tag Teil des Teams.
Weiterbildung als Techniker/in im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, o.ä.Substanzielle Expertise in der Organisation und Steuerung eines Service-Teams für technisch erklärungsbedürftige ProdukteErste Leitungserfahrung und eine methodisch geschulte und strukturierte ArbeitsweiseUnternehmerische Denk- und Handelsweise mit der Bereitschaft und dem Selbstverständnis neben der operativen Leitungsrolle „mit anzupacken“ReisebereitschaftGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie profunde IT-KenntnisseWir möchten Sie langfristig binden und fördern Ihre persönliche Entwicklung in unserem Unternehmen.
Stellen-Nr.: 169597 Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Was genau die REMONDIS IT Services macht? Ganz einfach: Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft. Und mit „Laden“ sind in diesem Fall rund 1.000 Standorte in über 30 Ländern gemeint.
Interroll Software & Electronics GmbH sucht in eine/n Service Techniker (w/m/d/x) (ID-Nummer: 13698303)
DATAGROUP sucht in eine/n Bid Manager (all genders) – IT Services (ID-Nummer: 13588563)
GALAB Laboratories GmbH sucht in Hamburg eine/n CTA (m/w/d) - Gerätewartung und -service (ID-Nummer: 12483336)
Materion Advanced Materials Germany GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13747011)
contag AG sucht in eine/n Servicetechniker (m/w/d) – Vor-Ort-Service / kein Außendienst (ID-Nummer: 13763920)
Systeex Brandschutzsysteme GmbH sucht in eine/n Junior-Projektleiter (m/w/d) Service (ID-Nummer: 13579529)
ergo Computersysteme GmbH sucht in Essen eine/n Service & Operation Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13464002)
Mein Arbeitgeber Mein Kunde ist ein etabliertes, regional stark verwurzeltes IT-Dienstleistungs- und Systemhaus, das mittelständische und große Kunden ganzheitlich betreut Es bietet ein breites Portfolio an Infrastruktur-, Cloud-, Sicherheits- und Managed-Service-Lösungen Die Organisation legt großen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen, moderne Technologien und eine teamorientierte Arbeitskultur Mein Kunde sucht eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Bestandskunden professionell betreut, weiterentwickelt und neue Geschäftspotenziale erschließtVerantwortung für den Vertrieb von IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, Security-Services und Managed ServicesDurchführung von Bedarfsanalysen, Beratung zu technischen Lösungskonzepten sowie Erstellung passgenauer Angebote in Zusammenarbeit mit Technik- und Consulting-TeamsStrategische Entwicklung definierter Kundensegmente sowie aktiver Ausbau langfristiger PartnerschaftenTeilnahme an Kundenterminen, Messen und Herstellerveranstaltungen zur Marktbeobachtung und Netzwerkpflege Erfahrung im Vertrieb eines IT-Systemhauses oder in vergleichbaren IT-Sales-FunktionenSehr gutes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, IT-Security oder Managed ServicesAusgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten beim KundenHohe Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am lösungsorientierten VertriebFührerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Kundenterminen Attraktives Provisionsmodell mit planbaren und nachhaltigen ZielvereinbarungenFirmenwagen zur privaten Nutzung oder MobilitätsbudgetModerne technische Ausstattung (Notebook, Smartphone, Home-Office-Setup)Persönliche Weiterbildungsprogramme sowie HerstellerzertifizierungenFlexible Arbeitszeiten und hybride ArbeitsmodelleSicheres und wachsendes Umfeld in der IT-Dienstleistungsbranche Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 90.000 bis 110.000 € Jahreszielgehalt.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Für unsere Filiale Mannheim-Schloss suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden • Verantwortung für den ersten Eindruck unserer Bank • Überleitung der Kundinnen und Kunden an die zuständigen Mitarbeitenden • Vereinbarung von Terminen rund um unser Produkt-Portfolio Anforderungen • Mehrjährige Erfahrung im in der Kundenberatung beispielsweise im Bereich Einzelhandel, im Hotelfach, im Versicherungsgewerbe oder in vergleichbaren Branchen • Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Medien • Freude am persönlichen Kundenkontakt • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Informationsmanagement Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk, IT-Service Management, IT-Support, IT-Operations oder IT-Administration mitKenntnisse im Bereich ITIL sind ein Plus, aber keine Voraussetzung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Selbstorganisation – kombiniert mit einer großen Portion Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein