Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
“ (Bewerber / April 2022) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Speditionskauffrau (m/w/d) Customer Service in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 03.03.2026 Branche: Sachbearbeitung Tätigkeitsbereich: Logistik / Spedition Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 406035A37405
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Customer Service Representative (w/m/d) For 30 years, Brunner´s Personnel Services has been successfully placing skilled professionals and managers in the Munich area.
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Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Industriekaufmann oder vergleichbar) Berufserfahrung im Service-/Ersatzteilbereich wünschenswert Sehr gute SAP-Kenntnisse, idealerweise in SD/MM Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Referenznummer 863432/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Albstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service. Als zentraler Teil unseres Customer-Sevice-Teams gestalten Sie aktiv ein erstklassiges Kundenerlebnis und tragen maßgeblich dazu bei, unsere Service- & Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Thorlabs GmbH sucht in eine/n Customer Service Sachbearbeiter/in (m/w/x) (ID-Nummer: 13691209)
Seven Industrial GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13703071)
Unger Germany GmbH sucht in eine/n Werkstudent im Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13664202)
TIP Trailer Services Germany GmbH sucht in eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13638062)
ToolTime GmbH sucht in Berlin eine/n Customer Service Manager (m/f/d) (ID-Nummer: 13634620)
Gottfried Schultz Automobilhandels SE sucht in Essen eine/n Customer Service Agent*in (m/w/d) (ID-Nummer: 13624426)
pfenning logistics GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (ID-Nummer: 13649763)
Lactalis Holländischer Käse GmbH sucht in eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13579218)
KONE GmbH sucht in Hannover eine/n Customer Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13643892)
Erich Jaeger GmbH + Co. KG sucht in eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13686083)
Kienbaum Consultants International GmbH sucht in eine/n Teamleitung (m|w|d) Customer Service (ID-Nummer: 13639119)
TIP Trailer Services Germany GmbH sucht in eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13638019)
Techtronic Industries ELC GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13709316)
DeutschAkademie GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Customer Service Mitarbeiter:in – Front-/Back Office (ID-Nummer: 13588284)
Gies Kerzen GmbH sucht in eine/n Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13580150)
AirPlus International GmbH sucht in Neu-Isenburg bei Frankfurt am Main eine/n Praktikant Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13661028)
DIS AG sucht in eine/n Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) (ID-Nummer: 13662825)
UROMED Kurt Drews KG sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (ID-Nummer: 13660220)