Koordination von technischen Änderungen inklusive eigenständiger Steuerung, Terminplanung und Berichtswesen insbesondere zum Entscheidungsgremium (Change Control Board)Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Änderungsdokumentation sowie deren zentrale Ablage in SAP/TeamcenterUnterstützung der Komponentenmanager im Service Engineering bei der Abwicklung von technischen Änderungen mit Bezug auf Ersatzteile und Instandhaltungsvorgängen u.a. durch Beschaffung technischer Dokumente und InformationenAnsprechpartner für Rückfragen zum Änderungsmanagementprozess im Service EngineeringDurchführung regelmäßiger Statusdurchsprachen zu ÄnderungsvorgängenAktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Änderungsmanagement-Prozessen und ToolsDirekte Kommunikation mit System- und Komponentenlieferanten (extern und intern) Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium mit technischem Schwerpunk (z.B.
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreibenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer BetriebsebeneBearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von LeistungsvereinbarungenKoordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major IncidentsVerantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level ManagementDefinition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten ServiceleistungenStrategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender BerufserfahrungFundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer DienstleisterPraxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und ProzessmanagementSicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-MethodenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home OfficeEine hochmoderne SystemlandschaftIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenModerner Standort in zentraler LageBetriebliche AltersvorsorgeFlache HierarchienEin krisensicheres ArbeitsumfeldFamilien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Terminverschiebungen koordinieren Eingabe der Liefertermine in das ERP-System und Überwachung der Bestelleingänge sowie Umsetzung von erforderlichen Maßnahmen zur Termineinhaltung Erstellen von Frachtaufträgen und Beauftragung der Spediteure Stammdatenpflege in SAP und Reklamationsmanagement Aushilfe im Customer Service im Bereich Flüssigprodukte (Auftragsannahme, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung) Koordinierung der Versendung mit der Produktionsplanung Berichte über Standgelder und Frachtausfälle erstellen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Spezialist Obsolescence Management SIEMENS (m/w/d) Air Insulated Switchgear, Service Experten. Talente. Persönlichkeiten. Einfach exzellente Aussichten! Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte bei renommierten Unternehmen.
Terminverschiebungen koordinieren Eingabe der Liefertermine in das ERP-System und Überwachung der Bestelleingänge sowie Umsetzung von erforderlichen Maßnahmen zur Termineinhaltung Erstellen von Frachtaufträgen und Beauftragung der Spediteure Stammdatenpflege in SAP und Reklamationsmanagement Aushilfe im Customer Service im Bereich Flüssigprodukte (Auftragsannahme, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung) Koordinierung der Versendung mit der Produktionsplanung Berichte über Standgelder und Frachtausfälle erstellen IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Für ein Unternehmen in Iserlohn suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin: Service-/Inbetriebnahme-Techniker (m/w/d) Ihre Aufgaben: Durchführen von Umbau-, Reparatur- und Wartungsaufträgen Fehlersuche und -behebung im Bereich Elektrik, Mechanik und Automatisierung Durchführen von Kundenschulungen Baustellenleitung bei komplexen Aufträgen Unterstützen bei Montagen und Inbetriebnahmen Telefonische Kundenbetreuung Ihr Profil: Meister oder Techniker (m/w/d) der Mechatronik oder Elektrotechnik, alternativ der Mechanik mit Zusatzqualifikation für elektrotechnische Arbeiten oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung Unternehmerischen Denken und Handeln sowie ausgeprägte Kundenorientierung Team-, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit Organisationsvermögen und Zuverlässigkeit Hohes Maß an Engagement, Eigenverantwortlichkeit und Selbständigkeit Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office Kenntnisse Hohe weltweite Reisebereitschaft und interkulturelle Kommunikationsfähigkeit Ihre Vorteile: Profitieren Sie von einer persönlichen Betreuung durch erfahrene Experten.
Job Description As In-House Service Logistics Coordinator, you will be responsible for the following: SAP & Logistics Process Daily execution in SAP of goods receipt, put-away, transfer postings, picking, packing, goods issue, returns, consignment, stock transport orders and service notifications.
V. sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Human Resources / Personalmanagement für die Abteilung Personal, Finanzen, IT & Inhouse Services (ID-Nummer: 13717771)
MEININGER Hotel Dresden sucht in eine/n Supervisor Service / F&B (Frühstück / HP / Bar) (ID-Nummer: 13681503)
Bw Bekleidungsmanagement GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Service und Logistik (w/m/d) (ID-Nummer: 13725653)
Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt sucht in eine/n Demichef de Rang (m/w/d/k.A.) - Karriere im First-Class-Service (ID-Nummer: 13407041)
Philips GmbH sucht in Hamburg eine/n Werkstudent technischer Service & digitale Systemintegration (all genders) (ID-Nummer: 13696274)
ODDO BHF SE sucht in Mainz eine/n Client Service Assistant/Kundenassistent (m/w/d) Private Wealth Management Niederlassung Mainz (ID-Nummer: 13685367)
DACHSER SE sucht in eine/n Gruppenleitung (m/w/d) Customer Service (ID-Nummer: 13659897)
session GmbH & Co. KG sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für Retouren und Service (ID-Nummer: 13751064)
Angebotserstellung, Rechnungslegung sowie Gutschriften und LastschriftenDie kompetente Betreuung von Kunden, Depots und Business Development Managern zu Themen wie Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Bestellstatus gehört in Ihren VerantwortungsbereichSie übernehmen die Bearbeitung von Retouren, Reklamationen, Rücksendeanträgen sowie BeschwerdemanagementSie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich (Inbound & Outbound) inkl. allgemeiner Service- und SupportleistungenUnser Vertrieb und Marketing wird durch Sie bei Werbeaktionen, Bonusvereinbarungen und Marktfeedback unterstützt Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder über eine kaufmännische AusbildungSie konnten bereits Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere im Inbound- und Outbound-Verkauf sowie der Auftragsbearbeitung sammelnMit SAP, Salesforce und MS Office gehen Sie sicher umSprachlich können Sie auf gute Deutsch- und insbesondere Englischkenntnisse zurückgreifen, weitere Fremdsprachen sind von VorteilTeamfähigkeit, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit einer proaktiven Persönlichkeit runden Ihr Profil ab Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten?
Was Sie mitbringen: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Vergleichbares.Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (z.B. proalpha)Freude an Kundenkontakt und Kommunikation, hohes ServicebewusstseinVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Wir passen zu Ihnen.
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian, viimeistään 23.2.2020 rekrytointikanavamme JobWorldin kautta, www.dhl.fi/ DHL-uralle. Lisätietoja tehtävästä antaa Manager, Export Customer Service Ville Stenberg puh. 040 167 7111.
Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
DEINE AUFGABEN Selbstständiges Durchführen von Inspektions- und Reparaturarbeiten an Windenergieanlagen Eigenverantwortliche Dokumentation der durchgeführten Arbeiten Sicherstellen der notwendigen Werkzeuge und Materialien im Servicefahrzeug sowie am Service Point Sicherstellen der Einhaltung der Nordex HSE-Standards DEIN PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Kunststoff- und Kautschuktechnik, Elektrotechnik, Mechanik, Mechatronik oder vergleichbarem Abschluss wünschenswert Word- und Excel-Kenntnisse wünschenswert Höhentauglichkeit bis derzeit 160m Reisebereitschaft für nationale Einsätze und bei Bedarf auch europaweite Einsätze Sicherheitsbewusste und selbstständige Arbeitsweise DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Wir bewegen jährlich rund 5,3 Millionen Sendungen weltweit – per Lkw, Flugzeug, Schiff oder im Express Service. In der Kontraktlogistik vertrauen uns Kunden Hightech-Roboter, Kindernahrung, Leuchten und vieles mehr an. Mit Herz und Hand schaffen wir zusammen zukunftsfähige Logistiklösungen.
Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Rostock als Elektriker/Servicetechniker (m/w/d) für Service & Montage von Großküchengeräten Deine Aufgaben Du montierst mit modernem Arbeitsgerät Großküchentechnik und nimmst diese in Betrieb.