IHRE AUFGABEN Ihre Aufgaben beinhalten die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email, Telefon und Chat Dokumentation der Kundenanliegen Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen IHR PROFIL Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center) Sie sind sicher im Umgang mit dem PC Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig WIR BIETEN IHNEN Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
IHRE AUFGABEN: Unterstützung der Support-Hotlines (Privat- und Firmenkunden) für alle Fragen zur Nutzung der Online Services Analyse und Behebung von Problemen bei der Installation und Nutzung Beantwortung technischer Fragestellungen Bearbeitung von Rückrufwünschen der Kunden Klärung von Sonderfällen Generierung von Rechercheaufträgen selbstständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen Unterstützung anderer Produktionsbereiche bei Bedarf IHR PROFIL: umfangreiche PC-Kenntnisse hohes technisches Verständnis Bereitschaft und Fähigkeit, Veränderungen offen und aktiv mitzugestalten hohe Kundenorientierung Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise Spaß am telefonischen Kundenkontakt sichere Kommunikation in Wort und Schrift aktives Treiben von Innovationen und Optimierungen teamorientiertes Arbeiten WIR BIETEN IHNEN: detaillierte Einarbeitung und professionelle Schulungen Einen top modernen Arbeitplatz mitten in der City HVV Proficard übertarifliche Vergütung Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach nur 6 Monaten sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
AXRO GmbH sucht in Hamburg - Eidelstedt eine/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13604606)
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n Kundenbetreuer*in im Service-Center (m/w/d) (ID-Nummer: 13673076)
Denn wir suchen genau Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service für ein großes Unternehmen aus der Chemieindustrie – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. Wir bieten Ihnen Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag iGZ-DGB Wohnortnahe Einsätze Fahrtkostenzuschuss ÖPNV Persönliche Betreuung vor Ort Mitarbeiter-Rabatte Ihre Aufgaben: Auftragserfassung im System Telefonische Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch Reklamationsbearbeitung Dokumentation von Kundenanliegen Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d), Fremdsprachenassistent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsfeld ist wünschenswert Sehr gute Englischkenntnisse, sehr gute Kenntnisse in einer 2.
Schneider Electric GmbH sucht in eine/n Disponent | Service Planner Solartechnik (w/m/d) (ID-Nummer: 13471616)
Abacus Business Solutions GmbH sucht in eine/n Customer Service Mitarbeiter/in Finanzbuchhaltung (m/w/d) (ID-Nummer: 13663145)
Abacus Business Solutions GmbH sucht in eine/n Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d) (ID-Nummer: 13663144)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler sucht in eine/n Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) (ID-Nummer: 13662648)
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG sucht in eine/n System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) für Workplace Management / Terminal Services (ID-Nummer: 13672180)
Tempo-Team Jobbörse Berufsfeld Finance & Controlling Kaufmännische berufe & Assistenz Call Center Ingenieurwesen Gesundheit, Medizin & Soziales IT & Telekommunikation Recht & Versicherungen Fertigung & Produktion Fertigung & Produktion Vertrieb & Handel Handwerk Transport & Logistik Sonstiges Umkreis 10km 50km 100km Job finden Customer Service (m/w/d) Customer Service (m/w/d) Online bewerben Per E-Mail bewerben Sie wollen eine Perspektive, wir liefern Ihnen die besten Aussichten.
: Nicht mit uns - nach Absprache übernehmen wir gern die Kosten Deines Umzugs mit einer steuerfreien Umzugspauschale bis zu einer Höhe von 964€Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Empfehlungsbonus für neu geworbene MitarbeitendeBewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents Wenn Du Dich von dieser Position als Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d) angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Dabei konzentrieren wir uns voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten einen lösungsorientierten Service an und betrachten jeden Kunden als Individuum. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen.