Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Service Account Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Consumer. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey Abfüll- und Verpackungsmaschinen für Kosmetik- und Personal-Care-Produkte mit.
Das Klinikum Memmingen AöR sucht für die IT-Service Abteilung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent (m/w/d) Ihre Aufgaben: Mitarbeit an der IT-Hotline Begleiten von Digitalisierungsprojekten Anfertigen von Schulungsunterlagen Ihr Profil: Sie befinden sich auf dem Weg zu Bachelor oder Master Sie haben erste Erfahrungen im Krankenhausbereich oder möchten sich in der Krankenhaus IT einbringen Zusätzlich bei Bewerber (m/w/d) ab 01.01.1971 geboren: ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern Wir bieten: einen interessanten Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgabengebieten in einem engagierten und motivierten Team, welches Sie bei der Einarbeitung unterstützt eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre Vergütung nach dem TVöD einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie tarifliche Jahressonderzahlung Klinikeigene Kantine und Benefitprogramm Für Rückfragen steht Ihnen die Leitung IT-Service/Organisation, Frau Greiner (Telefonnummer: 08331/70-290 / E-Mail: karin.greiner@klinikum-memmingen.de ) gerne zur Verfügung.
Das Klinikum Memmingen AöR sucht für die IT-Service Abteilung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent (m/w/d) Ihre Aufgaben: Mitarbeit an der IT-Hotline Begleiten von Digitalisierungsprojekten Anfertigen von Schulungsunterlagen Ihr Profil: Sie befinden sich auf dem Weg zu Bachelor oder Master Sie haben erste Erfahrungen im Krankenhausbereich oder möchten sich in der Krankenhaus IT einbringen Zusätzlich bei Bewerber (m/w/d) ab 01.01.1971 geboren: ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern Wir bieten: einen interessanten Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgabengebieten in einem engagierten und motivierten Team, welches Sie bei der Einarbeitung unterstützt eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre Vergütung nach dem TVöD einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie tarifliche Jahressonderzahlung Klinikeigene Kantine und Benefitprogramm Für Rückfragen steht Ihnen die Leitung IT-Service/Organisation, Frau Greiner (Telefonnummer: 08331/70-290 / E-Mail: karin.greiner@klinikum-memmingen.de) gerne zur Verfügung.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE 2–5 Jahre relevante Erfahrung im IT Service Desk / Support Umfeld Gute, praxisnahe IT-Kenntnisse (kein Experten- oder Spezialistenlevel) Selbstständige Arbeitsweise Erfahrung mit Prozessen und IT-Service-Management ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (inkl.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Das sind deine Aufgaben: Entgeltabrechnung Du verantwortest die monatliche Entgeltabrechnung unserer Gesellschaften mit DATEV - termingerecht, korrekt und unter Einhaltung aller gesetzlichen, tariflichen und betrieblichen Vorgaben.Gleichzeitig bist du erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Führungskräfte bei allen abrechnungsrelevanten Fragen - von Arbeits- und Sozialversicherungsrecht bis hin zu lohnsteuerlichen Themen.Du übernimmst die Kommunikation mit Krankenkassen, Sozialversicherungsträgern und Behörden und verantwortest das vollständige Bescheinigungs- und Meldewesen.Du begleitest interne und externe Prüfungen und stellst die dafür benötigten Unterlagen bereit.HR-Services Du führst die digitale Personalakte in Personio - vom Vertrag bis zum Austritt.Du pflegst und verwaltest Arbeitszeit- und Urlaubskonten im Zeiterfassungssystem.Du bereitest personalrelevante Daten für das Rechnungswesen auf und stimmst diese ab.Darüber hinaus betreust du eigenständig ausgewählte HR-Services, wie die betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung sowie unsere Fahrrad-Leasingverträge.Und weil Prozesse nie „fertig“ sind, bringst du dich aktiv in HR-Projekte ein, hinterfragst Bestehendes und arbeitest an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse mit.
Das Unternehmen ist auf der Suche nach einem Technischen Mitarbeiter für Prüffeld und Service (m/w/d). Wir bieten Ihnen neben einem attraktiven Gehaltspaket, eine intensive Einarbeitung, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine von Vertrauen, Respekt und Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als Customer Service Mitarbeiter (m/W/d) für unseren Kunden aus der IT Branche in Nürnberg.
Egal, ob kurzfristige Problemlösung, geplante Wartung oder Großmaschinenhandel wir bieten bedarfsgerechten Service. Für exzellenten Kundendienst und markenübergreifende Dienstleistungen in der größten Serviceorganisation innerhalb der Plasser & Theurer Unternehmensgruppe.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Egal, ob kurzfristige Problemlösung, geplante Wartung oder Großmaschinenhandel wir bieten bedarfsgerechten Service. Für exzellenten Kundendienst und markenübergreifende Dienstleistungen in der größten Serviceorganisation innerhalb der Plasser & Theurer Unternehmensgruppe.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Wir sind gespannt auf Ihre Ideen und sind immer bereit, neue Wege zu beschreiten. Mehr als ein grüner Daumen – Ihr Profil als IT Service Desk Agent (m/w/d): Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office 365 sowie idealerweise Active Directory Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.
Elektriker (m/w/d) / Service-Außendienst zur Direktvermittlung, Fürth Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Stellenbeschreibung Für unseren namhaften Auftraggeber in Sörup suchen wir ab sofort eine/n: Leiter Technischer Service Elektrik (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet: Fachliche Führung und Einsatzplanung des Elektro-Instandhaltungsteams im Bereich Werkzeugmaschinen und Gießereianlagen Organisation und Überwachung von Instandhaltungs- und Wartungsmaßnahmen – mit Fokus auf elektrische und elektronische Komponenten Sicherstellung der vorbeugenden Instandhaltung an Produktionsanlagen (insbesondere Werkzeugmaschinen und Gießereitechnik) Koordination und aktive Mitarbeit bei der Störungsanalyse und -beseitigung an komplexen Produktionsanlagen Mitarbeit bei und Leitung von Projekten im Rahmen von Anlagenumbauten, Modernisierungen und Neuinbetriebnahmen Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie der mechanischen Instandhaltung, Produktion und externen Dienstleistern Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards im Verantwortungsbereich Schulung und Entwicklung von Mitarbeitenden im Team Mitwirkung bei der Auswahl und Beschaffung von Ersatzteilen und technischen Komponenten Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, idealerweise mit erster Führungserfahrung Fundierte Kenntnisse in der Instandhaltung von Industrieanlagen, insbesondere Werkzeugmaschinen und Gießereianlagen Erfahrung mit SPS-Steuerungen, Antriebstechnik und Energieversorgungssystemen Hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationsgeschick und Führungskompetenz Teamorientierte Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte, pragmatische Denkweise Bereitschaft zu gelegentlicher Schichtarbeit oder Rufbereitschaft von Vorteil Wir bieten: Attraktive, branchenorientierte Entlohnung Volle soziale Absicherung Weihnachts- und Urlaubsgeld Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption Persönliche Beratung und Betreuung Kostenlose Arbeitskleidung
Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.
Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Köln ist die Stelle Automotive Service Specialist (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Ihre Benefits Gehalt: 36.000 - 40.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Offenes und herzliches Team Nach Einarbeitung Möglichkeit auf mobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und JahressonderzahlungenKostenloses JobticketHauseigene Kantine Ihr Aufgabengebiet Entgegennahme telefonischer Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen und zielgerichtete Weiterleitung an die zuständigen Stellen Kompetente telefonische Beratung von Kund:innen sowie Aufnahme von Schadenfällen und Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung Einleitung und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsmaßnahmen sowie Überwachung eines reibungslosen Ablaufs Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung der schriftlichen Korrespondenz im Rahmen der weiteren Fallabwicklung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Mobilitätsdienstleistungen Wertschätzende Kommunikation und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen Übernahme von Verantwortung und gewissenhafte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich Ausgeprägte Teamfähigkeit, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Einbringen eigener Ideen Anpassungsfähigkeit an Schichtarbeit und wechselnde Anforderungen Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.
Sachbearbeiter (m/w/d) für Service-Rückmeldungen Für unseren Kunden, einen führenden Spezialisten für den Service an technologisch hochwertigen Parkanlagen, suchen wir im Großraum Pforzheim-Leonberg einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Service-Rückmeldungen im Rahmen der Direktvermittlung.
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Projektleiter (m/w/d) im Service für Sprinkleranlagen bei unserem Kunden in Hamburg. Ihre Aufgaben: Technische und kaufmännische Betreuung von Serviceprojekten für Sprinkleranlagen inkl.
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Projektleiter (m/w/d) im Service für Großkunden bei unserem Kunden in Hamburg. Ihre Aufgaben: Technische und kaufmännische Betreuung von Projekten im Großkundenbereich inkl.
Wir suchen Zur Verstärkung unseres Teams sucht die AFC Public Services GmbH Praktikanten (m/w/d) ab sofort für 3-6 Monate Du bist offen, ein Teamplayer und hast Spaß an eigenverantwortlicher Projektarbeit?
Wir suchen Zur Verstärkung unseres Teams sucht die AFC Public Services GmbH Praktikanten (m/w/d) ab sofort für 3-6 MonateDu bist offen, ein Teamplayer und hast Spaß an eigenverantwortlicher Projektarbeit?
Referenznummer: 21/62598 ------ Anstellungsart: Arbeitsplatz ------ Stelle: Service-Monteur gesucht!! (m/w/d) ------ Wochenstunden: 40 ------ Arbeitszeit: Vollzeit ------ verfügbar ab: ab sofort ------ Befristet: Nein ------ Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Dein Job: Du reparierst oder tauschst Scheiben aus.
Industriekaufmann/-frau für den Customer Service international (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen ProgrammenBeschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche FachrichtungQuereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind ebenfalls willkommenSicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management Erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Datenbanken wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) Deine BERG Begleiter Unser Auftraggeber ist der Spezialist für die Versicherungswirtschaft.
Industriekaufmann/-frau für den Customer Service international (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung für ein neueröffnetes Luxushotel in Dubai ab August 2025 mehrere Mitarbeiter / Housekeeper (m/w/d) für den Room Service in Vollzeit. Ideal für Studenten und Schüler als Gap Year oder Auslandsjahr. Deine Aufgaben: Durchführung der für die Zimmerreinigung notwendigen Vorbereitungsaufgaben im Etagenoffice Gebrauchsgeräte reinigen und auf Funktionsfähigkeit überprüfenSachgemäße Reinigung der zugeteilten Bereiche (Gästezimmer und Gästebäder, öffentliche Bereiche: Flur und Treppenhaus)Einhaltung unserer Service-Standards Dein Profil: Erfahrung in der Zimmerreinigung von VorteilFreude an sauberen und wohnlichen ZimmernBereitschaft für mindestens 6 Monate Beschäftigung in Vollzeit und Schichtdienst Englischkenntnisse Wir bieten Dir: Festanstellung durch unseren KundenKostenlose Unterkunft und Verpflegung während der gesamten BeschäftigungszeitÜbernahme der Kosten für Hin- und RückflugUmfangreiche Einarbeitung während den ersten WochenInternationales Umfeld mit Menschen aus aller Welt Dein Weg zu uns: Falls Du Dich direkt bewerben möchtest, kannst Du uns gerne Deinen Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Deine Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Ihre Aufgaben: - Betreuung und Beratung der Gäste - Servieren von Speisen und Getränken - Kassieren und Tagesabrechnung - Abräumservice - Ein- und Abdecken der Tische - Mise-en-place Vorbereitungen Voraussetzungen: - Freundliche, aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit - Erste Berufserfahrung im Bereich Bewirtung und Service wünschenswert - Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein - Gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung - Quereinsteiger herzlich willkommen Warum Wir: - Unbefristete Arbeitsverträge - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Übernahmemöglichkeiten beim Kunden - Übertarifliche Bezahlung - Produktivitätsprämie - Ggf.
Stellenbeschreibung Unser Kundenunternehmen H-Line GmbH, ein führender Hersteller von kompakten Reisemobilen, sucht Sie ab sofort als Reinigungskraft / Mitarbeiter (m/w/d) Facility Service am Standort Dachwig. >> Stundenlohn: 15,50 €/h >> Sehr gute Übernahmechance nach 12 Monaten >> Urlaubs- und Weihnachtsgeld, unbefristeter Arbeitsvertrag >> Einsatzort: Dachwig >> Arbeitszeit: Tagschicht von 07:00 bis 16:00 Uhr, Montag - Freitag Jetzt mobil über WhatsApp, per Mail bewerben oder telefonisch eine Betriebsbesichtigung vereinbaren: ✆ https://unique-personal.pitchyou.de/LN7DJ erfurt@unique-personal.de 0361-6024630 Ihr Vorteilspaket als Reinigungskraft / Mitarbeiter (m/w/d) Facility Service in Dachwig: Übertarifliche Vergütung ab 15,50 €/h Tagschicht von 07:00 - 16:00 Uhr Unbefristeter Arbeitsvertrag ohne Probezeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Dauerhafter Einsatz mit Übernahmeoption nach 12 Monaten Bis zu 30 Urlaubstage Fahrdienst ab Erfurt Arbeitskleidung von Engelbert Strauss Ihr Job als Reinigungskraft / Mitarbeiter (m/w/d) Facility Service: Unterstützung des Facility-Teams bei der Betreuung des Industrieobjekts Reinigung der Büros, Pausenräume, Umkleiden und Sanitäreinrichtungen Pflege der Grün- und Parkflächen Unterstützung bei der Instandhaltung des Objekts Ihr Profil: Erste Berufserfahrung im Bereich Reinigung oder Facility-Management von Vorteil Sinn für Ordnung und Sauberkeit Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit Bereitschaft, in Tagschicht tätig zu werden Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Industriekaufmann oder vergleichbar) Berufserfahrung im Service-/Ersatzteilbereich wünschenswert Sehr gute SAP-Kenntnisse, idealerweise in SD/MM Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Referenznummer 863432/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (max. 20 Std.) Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Service und Finanzbuchhaltung Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg: Customer Service:Unterstützung des Customer-Service-Teams im TagesgeschäftBearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonPflege und Aktualisierung von Kundendaten im SystemUnterstützung bei der Auftragsbearbeitung und Nachverfolgung von BestellungenEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und ProduktionMitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen Finanzbuchhaltung:Mitwirkung im operativen TagesgeschäftUnterstützung bei der laufenden FinanzbuchhaltungErfassung und Kontierung von Eingangs- und AusgangsrechnungenUnterstützung bei der Debitoren- und KreditorenbuchhaltungMitarbeit bei der Kontenabstimmung und -pflegeVorbereitung von ZahlungsläufenUnterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen Sie passen zu uns.
Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungstätigkeiten an Kolbenkompressoren und deren KomponentenInstallationen, Modernisierung und Inbetriebnahme von Kolbenkompressoren und deren KomponentenMontage- und Wartungsarbeiten von Kolbenkompressor-Baugruppen in der Werkstatt der Global Service DivisionArbeiten in Übereinstimmung mit den nationalen und lokalen HSE-VorschriftenFehlerbehebung vor Ort, ggf. mit Unterstützung von Ingenieuren aus dem StammhausEntwicklung von Instandhaltungsverfahren und Spezialwerkzeugen für InstandhaltungstätigkeitenDokumentation der Serviceaktivitäten Abgeschlossene technische Ausbildung wie z.B.
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-SoftwareKundensupport für verschiedene StandorteErstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen KundenanfragenBerichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von KundenfeedbackDurchführung von Umfragen zur KundenzufriedenheitErstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIsZusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen AbteilungDurchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im KundenserviceErfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss)Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ProblemlösungskompetenzFlexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Industriekaufmann oder vergleichbar)Berufserfahrung im Service-/Ersatzteilbereich wünschenswertSehr gute SAP-Kenntnisse, idealerweise in SD/MMSicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftEnglischkenntnisse von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Referenznummer 863432/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH