Über das Unternehmen: Mit den Geschäftsfeldern Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilität und Dienstleistungen ist die SWK AG der ganzheitliche Umsorger für ihre Kundinnen und Kunden und übernimmt als Muttergesellschaft die Management-, Service- und Steuerungsfunktionen des gesamten SWK-Konzerns. Gemeinsam mit rund 3.500 qualifizierten und engagierten Beschäftigten und einem Jahresumsatz von 2,48 Mrd.
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Global IT Infrastructure & Services für das Team IT Services & Operations. Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Account Manager Service Pharma (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit.
Become part of our diverse, dedicated and unique team! What you can expect The Customer Service Manager leads our local Customer Service team and plays a key role within our management group. In this role, you will guide a motivated team, enhance service quality, and actively contribute to business‑wide improvement initiatives.
Messe Düsseldorf GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13763726)
Messe Düsseldorf GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13763728)
Andros Deutschland GmbH sucht in Breuberg eine/n Food Service Solutions Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13422855)
REWE Group sucht in eine/n IT Service Continuity Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13693089)
REWE digital sucht in eine/n IT Service & Process Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13686820)
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Senior Service Delivery Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13684888)
Libri GmbH sucht in eine/n Sales Manager*in im Print on Demand Services - Frankreich (ID-Nummer: 13664562)
Sopra Steria sucht in eine/n Service Manager Scientific Computing (m/w/d) (ID-Nummer: 13576104)
CANCOM SE sucht in eine/n (Senior) Manager Technical Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13561155)
CONYU IT&Workspaces GmbH sucht in eine/n IT Service & Infrastructure Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13744298)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Service Manager Public (m/w/d) (ID-Nummer: 12708224)
SWK AG sucht in eine/n IT-Service & Identity Manager (w|m|d) (ID-Nummer: 13669771)
Liebherr-Components AG sucht in eine/n Customer Service Project Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13668946)
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.
IT Service Manager Hardware Rollout (m/w/d)
IT-Service-Manager MS SharePoint (m/w/d)
Atruvia AG sucht in eine/n Service Manager Output Solutions (m/w/d) | OUSBUS (ID-Nummer: 13743978)
SCHOTTEL GmbH sucht in eine/n Service Manager (m/w/d) Segment Navy & Governmental (ID-Nummer: 13723156)
ias AG sucht in eine/n IT Service Manager - Applications (m/w/d) - Karlsruhe / Berlin (ID-Nummer: 13695808)
Bechtle AG sucht in eine/n Business Application Manager - Customer Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13688829)
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
Deep Content GmbH sucht in eine/n Customer Success Manager (m/w/d) – KI-Software & Services (ID-Nummer: 13764615)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13641284)
Baker Tilly sucht in München eine/n (Senior) Manager Managed Services / Accounting Advisory (m/w/d) (ID-Nummer: 13757400)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13428221)
Würth Deutschland sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst - Handwerksprodukte & Services bei Würth (m/w/d) (ID-Nummer: 13428188)
Vonovia sucht in Bochum eine/n IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 13746831)