FERCHAU – Connecting People and Technologies sucht in Dortmund eine/n Onsite Service Techniker (m/w/d) (ID-Nummer: 13491313)
CANCOM SE sucht in eine/n Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13341207)
LOTUS GmbH & Co. KG sucht in eine/n IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d) (ID-Nummer: 13663721)
Zur Service Line „Legal Services, Compliance und Data Protection“ gehören ca. 360 Mitarbeiter in 47 Ländern, die alle DPDHL Business Units weltweit unterstützen.
Als Lead IoT Solution Architect (w/m/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der technologischen Weiterentwicklung unserer Connected Products & Services. Du arbeitest mit modernen Cloud‑Technologien wie Azure, Microservices‑Architekturen und Domain Driven Design und entwickelst eine skalierbare, sichere und zukunftsfähige Systemarchitektur für unsere digitale Business Plattform.
PTS Group GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13715174)
Diese Aufgaben warten auf dich: Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich der Bereitstellung und Wartung von Softwaresystemen aus dem Umfeld Open-Source-Client-Server-Software sowie Automatisierungen Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback und Mitarbeitergespräche Planung, Koordination und Steuerung von Aufgaben sowie Zielen im Teamalltag Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Umsetzung bereichsübergreifender Projekte und technischer Anforderungen Damit beeindruckst du uns: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Führungserfahrung als Teamleiter Erfahrung mit den täglichen Herausforderungen in der IT-Service-Bereitstellung und Softwareentwicklung Erfahrungen im Bereich DevOps sind von Vorteil Sicherer Umgang mit Linux als Betriebssystem und Grundkenntnisse im Bereich Containerisierung und Cloud Computing Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Rhenus Group sucht in eine/n System Engineer Mail Services (w/m/d) (ID-Nummer: 12672610)
Willis Towers Watson GmbH sucht in Wiesbaden eine/n Duales Studium – BWL-Digital Service Management & angewandte KI (m/w/d) (ID-Nummer: 13762435)
Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar)Berufserfahrung: 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Supply Chain, Customer Service, Operations oder operativem EinkaufERP-Kompetenz: Sicherer Umgang mit ERP-SystemenIT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel; erste Erfahrungen mit Power BI von VorteilSprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftArbeitsweise: Analytische Fähigkeiten, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte KommunikationsstärkeProjektmanagement: Erfahrung in der Steuerung und Koordination abteilungsübergreifender ProjekteTeamfähigkeit: Hohe Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des DE/AT-Teams
What you can expect In this position of Administrative Customer Service Representative (internal job title Refund Service Specialist) you will be responsible for onboarding our customers, submitting VAT Refund requests and monitoring the progress of the refund requests until payment is made.
DACHSER SE sucht in eine/n Gruppenleitung (m/w/d) Customer Service (ID-Nummer: 13659897)
sea chefs Human Resources Services GmbH, Jobs auf Kreuzfahrtschiffen sucht in eine/n Junior Recruiting Manager - Hotel Services (w/m/d) - Dienstsitz: Zug (ID-Nummer: 13686900)
Statistisches Landesamt Baden-Württemberg sucht in eine/n Systemadministrator / IT-Mitarbeiter (w/m/d) im Referat »IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk« (ID-Nummer: 13698629)
Für unseren Kunden aus dem Automotive-Sektor, suchen wir einen Leiter Service (m/w/d) in Barleben (bei Magdeburg). Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen. Ihre Tätigkeiten: Entwicklung eines global skalierbaren Service-Business-Modells (Serviceverträge, Care Packs, digitale Services)Massiver Ausbau von Wartungsverträgen und langfristigen Support-VerträgenWeiterentwicklung des Serviceportfolios (Ersatzteil-Management, Upgrade-/Modernisierungsgeschäft, Software-Pakete)Steuerung und Monitoring kommerzieller Service-Kennzahlen (Marge, Auslastung, Service-Umsatzanteil)Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzernstandards, Qualitätsrichtlinien und globalen Vorgaben Einführung und Pflege klar definierter Service-Level-StrukturenEtablierung eines klaren Eskalationsmanagements intern wie externAufbau eines effektiven Ressourcen- und KapazitätsmanagementsAnwendung von Qualitätsmethoden (z.
uvision.one operations GmbH sucht in Fulda eine/n Systemadministrator (m/w/d) - IT-Lösungen und Services (ID-Nummer: 13529376)
Cofinpro AG sucht in eine/n Teamleiter IT Service Management (w/m/d) (ID-Nummer: 13665085)
Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Mein Arbeitgeber A leading IT and digital services provider delivering secure, scalable solutions to support business operations and digital transformation in an international enterprise environment.
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DACHSER SE sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Ausgang (ID-Nummer: 13731774)
CANCOM SE sucht in eine/n Solution Design Architect Security Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13645697)
CANCOM SE sucht in eine/n Focus Sales Security Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13645701)
Sachbearbeiter Service Desk m/w/d Im Auftrag eines sehr interessanten Unternehmens aus dem Raum Peine suchen wir einen Sachbearbeiter Service Desk m/w/d in Vollzeit (37 Wochenstunden) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Refund Services Product Manager (gn) - Location Romania Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Who you are Completed commercial or logistics training3-5 years of professional experience in customer service or transportationProficient in MS Office (especially Excel), ideally with Navision experience / CRM (Microsoft Dynamics 365)Business-fluent Italian and English; additional languages are a plusStrong communication skills, organizational talent, and a solution-oriented mindset What we Offer Impact goes both ways.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
KG sucht in Region Stuttgart, Winnenden eine/n Gruppenleiter (m/w/d) Payroll Services (ID-Nummer: 13668225)
Hessischer Rundfunk sucht in eine/n IT-Service Manager*in (ID-Nummer: 13718940)
Unterstütze unser Team im Bereich Customer Service! Unsere Benefits 30 Tage Urlaub Leistungsgerechte Bezahlung 13. Monatsgehalt Sonderzuwendungen bei Jubiläen, Hochzeit und Geburt betriebliche Altersvorsorge Business Bike Leasing Zuschuss für Sehhilfen Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Bonussystem für Verbesserungsvorschläge Firmenfeiern Sicherer Arbeitsplatz – Familiengeführtes Unternehmen Ihre Aufgaben Kontaktpflege zu unseren weltweit ansässigen Kunden und Vertriebspartnern Erfassen, Anlegen und Archivieren aller relevanten Anfrage- und Angebotsdaten Überwachen von Lieferterminen und Zahlungsverkehr sowie ERP-Erfassungen (Stammdatenpflege) Unterstützung bei Reise- und Messevorbereitung sowie bei Kundenseminaren im In- und Ausland Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Vertriebsgesellschaften und Vertriebspartnern Erstellen von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken sowie abteilungsbezogenem Schriftverkehr Was wir uns wünschen erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann bzw.
Service Agent (m/w/d) VIP Lounge Wir suchen SIE als m/w/d: Service Agent, Servicekraft, Kellner, Mitarbeiter in der Gastronomie für die Betreuung der Gäste in der VIP Business Lounge am Flughafen in Frankfurt am Main.
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Um ihnen ein optimales Arbeitsumfeld zu bieten und alle Personalprozesse optimal aufzusetzen, brauchen wir dich als HR Service Partner:in. Du bist Teil unseres HR-Bereichs, der sich aus HR Business Partner:innen und HR Services Partner:innen zusammensetzt.
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse sucht in eine/n IT Service Continuity Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13660285)
INFOMOTION GmbH sucht in Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken eine/n Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation (ID-Nummer: 13671390)
Apleona GmbH sucht in eine/n Manager (w/m/d) Service Delivery Campus Bonn (ID-Nummer: 13718464)
Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht in eine/n Service Delivery Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13750975)
Hansestadt LÜBECK Bereich Gebäudemanagement sucht in eine/n Teamleitung Zentrale Services (ID-Nummer: 13750712)
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Design, build, and maintain RESTful APIs (internal and external) that power fast, reliable, and frictionless backend services. Apply modern agile methodologies and XP practices, including Test-Driven Development (TDD), pair programming, and continuous integration.
Versandhaus Walz GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Service Center Ausland (m/w/d) (ID-Nummer: 13690609)
Die Aufgaben: Enge Zusammenarbeit mit den ausländischen Kundenservice Einheiten (Ersatzteilbestellungen, Prozesscontrolling) Mitarbeit bei der Bearbeitung des Retourenschriftverkehrs Umtausch – Neubestellung – Reklamations- und Debitorenbearbeitung Bearbeitung von Kundenanfragen Ihr Profil: Kaufmännische Kenntnisse PC-Kenntnisse gute Mailplus-Kenntnisse Zuverlässigkeit, flexible Arbeitszeitgestaltung Service- und kundenorientiertes Denken Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten Freundlichkeit Gute Umgangsformen und Teamgeist Franz. Sprachkenntnisse sind wünschenwert Wir bieten: 30 Tage Urlaub pro Jahr 37,5 Stunden pro Woche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%) Mitarbeiterfreundliche Gleitzeitregelung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die firmeneigene Kinderbetreuung Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung Essenszuschüsse für unsere betriebsinterne Kantine Business Bike und kostenloser Firmenparkplatz Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung #wirsindwalz Sind Sie interessiert?
Die Aufgaben: Enge Zusammenarbeit mit den ausländischen Kundenservice Einheiten (Ersatzteilbestellungen, Prozesscontrolling) Mitarbeit bei der Bearbeitung des Retourenschriftverkehrs Umtausch – Neubestellung – Reklamations- und Debitorenbearbeitung Bearbeitung von Kundenanfragen Ihr Profil: Kaufmännische Kenntnisse PC-Kenntnisse gute Mailplus-Kenntnisse Zuverlässigkeit, flexible Arbeitszeitgestaltung Service- und kundenorientiertes Denken Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten Freundlichkeit Gute Umgangsformen und Teamgeist Franz. Sprachkenntnisse sind wünschenwert Wir bieten: 30 Tage Urlaub pro Jahr 37,5 Stunden pro Woche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (40%) Mitarbeiterfreundliche Gleitzeitregelung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die firmeneigene Kinderbetreuung Mitarbeiterrabatt für unsere unterschiedlichen Sortimente und bei Kooperationspartnern Betriebliche Altersvorsorge & Berufsunfähigkeitsversicherung Essenszuschüsse für unsere betriebsinterne Kantine Business Bike und kostenloser Firmenparkplatz Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung #wirsindwalz Sind Sie interessiert?
Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. Hier gestaltest Du Zukunft Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
Culligan Deutschland GmbH sucht in eine/n Implementation Specialist Customer Service (m/w/d) Projektmanagement und Prozessoptimierung (ID-Nummer: 13663764)