Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuft Du entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machen Du leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am Laufen Du baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar macht Du arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-Management Du kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetzt Technisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-Systeme Erfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer Incidents Analytisches Denken und Lust auf kontinuierliche Verbesserung Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte Planungssicherheit Flexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Mein Arbeitgeber Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet Die Rolle ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe im Handel und verantwortet zentrale IT-Produktlandschaften, die in mehreren europäischen Ländern eingesetzt werden Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects) Steuerung der Produktstrategie und Priorisierung vielfältiger Anforderungen aus mehreren europäischen Ländern Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie angrenzenden Produktfamilien (Digital Touchpoints, CRM Data & Insights) Sicherstellung einer skalierbaren, datenschutzkonformen CRM-Systemlandschaft Förderung einer modernen Produktkultur und Mentoring von Führungskräften Verantwortlich für Delivery-Qualität, Produkt-Roadmap und Governance Profunde Erfahrung als Chief Product Owner, Head of Product oder in vergleichbarer Rolle Nachweisbare Führungserfahrung - idealerweise mit Führung von Führungskräften Tiefes Verständnis von CRM-Technologien, Kundenprozessen und digitalen Marketing-Ökosystemen Erfahrung in komplexen IT-Organisationen oder internationalen Konzernen Vorteilhaft: Branchenkenntnisse im Handel / Retail Sehr gute Englischkenntnisse sowie sichere Kommunikation im internationalen Umfeld Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, verlässlichen Unternehmen mit starkem Teamzusammenhalt Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive 5 % der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung Attraktive Mitarbeiter-Vorteile, z.B.
Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuftDu entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machenDu leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am LaufenDu baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar machtDu arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-ManagementDu kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetztTechnisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-SystemeErfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer IncidentsAnalytisches Denken und Lust auf kontinuierliche VerbesserungSicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte PlanungssicherheitFlexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Bosch Gruppe sucht in eine/n Service Leiter Team (w/m/div.) (ID-Nummer: 13639636)
ZEISS sucht in eine/n Service Engineer im Bereich Instandhaltung (m/w/x) (ID-Nummer: 12389714)
ODDO BHF Solutions GmbH sucht in Saarbrücken eine/n Service- und Qualitätsmanager/in - Digitale Anwendungen (m/w/d) in Saarbrücken (ID-Nummer: 13626812)
HGK Chemical Logistics GmbH sucht in eine/n Specialist Customer Service Logistics (m/w/d) (ID-Nummer: 13691240)
Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Innendienst Service (m/w/d) [Dresden] (ID-Nummer: 13758810)
Lotsenbüro für temporäre Bauten und mobile Lösungen GmbH sucht in Hamburg eine/n Senior Business Development Manager (m/w/d) Retail/ Rental+ Service Line (ID-Nummer: 13563480)
tetris Unternehmensberater GbR sucht in eine/n Leiter Professional Service (m/w/d) – Software für KRITIS / Wachstumsmarkt (ID-Nummer: 13750999)
Smurfit Westrock Herzberg Solid Board GmbH sucht in eine/n Senior Service Desk Analyst (m/w/d) – IT Solutions (ID-Nummer: 13685698)
Bosch Gruppe sucht in eine/n Service Leiter Team (w/m/div.) (ID-Nummer: 13166230)
The Body Shop Germany sucht in Düsseldorf eine/n Customer Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13724903)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Microsoft Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13663319)
Delker Verwaltungs GmbH sucht in Eisenberg eine/n IT-Service-Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) für DELKER Optik (Teilzeit möglich) (ID-Nummer: 13721491)
Maier + Partner Executive Search GmbH sucht in Süddeutschland eine/n Geschäftsführer (m/w/d) / Vertrieb & Service (ID-Nummer: 13594545)
Die Haftpflichtkasse VVaG sucht in eine/n (Senior) Manager Business Controlling (m/w/d) – Service & Prozesse (ID-Nummer: 13716546)
MVZ Labor Ravensburg SE & Co. eGbR sucht in Ravensburg eine/n Bürokauffrau / kaufmännische Mitarbeiterin als Teamleitung Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13708357)
Bosch Gruppe sucht in eine/n Service Leiter Team (w/m/div.) (ID-Nummer: 13639635)
CANCOM SE sucht in eine/n Focus Sales Security Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13645701)
CANCOM SE sucht in eine/n Solution Design Architect Security Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13645697)
DAHER Logistik GmbH sucht in Augsburg eine/n Teamleiter HR Services & Administration (m/w/d) (ID-Nummer: 13300449)
Für unser Seniorendomizil Haus Adrian in Bad Gögging suchen wir dich ab sofort als Mitarbeiter im Service m/w/d für unser Restaurant.Berufserfahrung im Bereich der Hauswirtschaft/Service wünschenswertSelbstständige und zuverlässige ArbeitsweiseTeamfähigkeit und FlexibilitätEinen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einer modernen EinrichtungEinen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen ArbeitszeitmodellenGeregelte Arbeitszeiten in Schicht- und WochenenddienstenDie Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung und Mitgestaltung deines UmfeldesEine gründliche EinarbeitungUmfangreiches internes FortbildungsprogrammVielfältige externe Weiterbildungsangebote im Rahmen der PersonalentwicklungUmfangreiches Mitarbeiter-Benefits ProgrammEin gutes und motivierendes BetriebsklimaAttraktive Arbeitgeber-Sozialleistungen wie betriebliche AltersvorsorgeFamilienfreundlichkeit am Arbeitsplatz und finanzieller Zuschuss zur KinderbetreuungInteressiert?
Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als IT Servicemanager Digital Services (m/w/d) Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort WIRKEN & HANDELN Als IT Servicemanager *in im Bereich Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind!
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Tempo-Team Jobbörse Berufsfeld Finance & Controlling Kaufmännische berufe & Assistenz Call Center Ingenieurwesen Gesundheit, Medizin & Soziales IT & Telekommunikation Recht & Versicherungen Fertigung & Produktion Fertigung & Produktion Vertrieb & Handel Handwerk Transport & Logistik Sonstiges Umkreis 10km 50km 100km Job finden Customer Service (m/w/d) Customer Service (m/w/d) Online bewerben Per E-Mail bewerben Sie wollen eine Perspektive, wir liefern Ihnen die besten Aussichten.
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Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Service Account Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Life Science. Sie wirken bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Anlagen zum Herstellen, Verpacken und Kartonieren von Wundauflagen mit.
Staycity Berlin Checkpoint Charlie sucht in eine/n Guest Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13694213)
GBTEC Software AG sucht in eine/n Engineer (m/w/d) Cloud Services & Support (ID-Nummer: 13762187)
Ecclesia Pension & Benefits GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 13749100)
Genoverband e.V. sucht in eine/n Junior Auditor*in/Prüfungsassistent*in Financial Services (m/w/d) (ID-Nummer: 11691219)
Genoverband e.V. sucht in eine/n Junior Auditor*in/Prüfungsassistent*innen Financial Services (m/w/d) (ID-Nummer: 12843056)
Liebherr-Werk Ehingen GmbH sucht in eine/n Teamleiter Service Dokumentation (m/w/d) (ID-Nummer: 13744016)
abcfinance GmbH sucht in eine/n Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13756405)
Genoverband e.V. sucht in eine/n Junior Auditor*in/Prüfungsassistent*innen Financial Services (m/w/d) (ID-Nummer: 11696588)
TKMS GmbH sucht in eine/n Werkstattsteuerer Repair Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13750965)
IVU Traffic Technologies AG sucht in eine/n Projektingenieur (m/w/d) im Customer Service (ID-Nummer: 13750905)
Erdal-Rex GmbH sucht in eine/n Teamleiter Customer Service & Demand Planning (m/w/d) (ID-Nummer: 13685648)
Arvato SE – Healthcare sucht in eine/n Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x) (ID-Nummer: 13674321)
Liebherr-Components AG sucht in eine/n Customer Service Project Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13668946)
KG sucht in Region Stuttgart, Winnenden eine/n Gruppenleiter (m/w/d) Payroll Services (ID-Nummer: 13668225)
HeyLou GmbH sucht in eine/n Team Lead Guest Service (m/w/d) - in Keltersbach (Frankfurt am Main) (ID-Nummer: 13542637)
Heidelberg Instruments Mikrotechnik GmbH sucht in eine/n Service-Techniker/ Service Ingenieur - Industrie (Mensch) (ID-Nummer: 13724239)
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler sucht in eine/n Client Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13721079)
TKMS GmbH sucht in eine/n Werkstattsteuerer Repair Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13665668)
Mobilize Financial Services sucht in Neuss eine/n Service Partner Wholesale, Financing & Risk (m/w/d) (ID-Nummer: 13444917)
Seven Industrial GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13703071)
Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG sucht in Osnabrück eine/n Service Sales Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Großkomponenten (ID-Nummer: 13693884)